ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
2020年6月 1日(月)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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(1)脆弱性診断サービス Powered by イエラエセキュリティ 価格改定のお知らせ

【内容】
脆弱性診断サービスの価格を全面的に見直し、
よりお求めやすい金額となりましたので、新価格をご確認ください。

【対象サービス】
脆弱性診断サービス Powered by イエラエセキュリティ

【日時】
2020年06月01日(月)

(2)ニフクラAPI TLS 1.0/1.1 無効化のお知らせ

【内容】
脆弱性があることが判明している「TLS1.0/1.1」による暗号化通信について、
サービス全体のセキュリティ向上を目的に無効化します。

【対象サービス】
ニフクラAPI(各エンドポイントをご確認ください)
 https://pfs.nifcloud.com/api/endpoint.htm
ESS(メール配信) SMTP

【日時】
廃止予定日:2020年09月30日(水)

【ご注意事項】
ご利用環境をご確認いただき、 「TLS1.0/1.1」での暗号化通信をご利用中の場合は
「TLS1.2」以上での暗号化通信を行うようご対応をお願いいたします。
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年6月 1日(月) | 固定リンク
2020年5月29日(金)

機能追加・変更・削除ニフクラ 一部OSイメージ提供終了のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
2020年11月30日にてベンダーのサポート終了を迎えるため、「Red Hat Enterprise Linux 6.x」および
「CentOS 6.x」のOSイメージの提供を終了します。
すでにご利用中のサーバー・カスタマイズイメージは、引き続きご利用いただけます。

【対象サービス】
ニフクラ サーバータイプ >仕様 >OS

【日時】
2020年11月30日(月)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月29日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、17:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年05月28日 17:30 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年05月27日 13時25分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年05月28日(木) 09:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
09:00~18:00
・NAS基盤アップグレード(UpgradeNASInstance)がご利用いただけません。
10:00~18:00
・メンテナンス時間中に、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年05月28日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月28日(木) | 固定リンク
2020年5月20日(水)

機能追加・変更・削除Web改ざん検知(GRED)一部プランへの新機能追加のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
Web改ざん検知(GREDセキュリティサービス)のカスタマイズプランとパックプランにて、
以下2つの機能が利用可能となります。
・Joomla 簡易脆弱性診断機能
・言語設定追加

【対象サービス】
Web改ざん検知(GREDセキュリティサービス)


【日時】
2020年05月20日(水)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月20日(水) | 固定リンク
2020年5月15日(金)

重要なお知らせクラウド基盤の改修作業実施について

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後のニフクラ機能エンハンスのため、
クラウド基盤の改修作業を全ゾーンに対して順次実施いたします。
作業中のゾーンについて、VMインポートが一時的に失敗する可能性がございます。
※必ず失敗するというものではありません

■影響サービス
 VMインポート

■対象となるゾーン
 ニフクラのすべてのゾーン

■期間
 2020年05月15日 ~ 2020年07月31日
 ※期間が延長する場合は別途ご連絡いたします

■対応
 ご利用中にVMインポートが失敗する事象が確認された場合は、
 トラブル窓口までお問い合わせください。
 改修作業の影響によるものかどうかを確認し、該当していた場合は
 ワークアラウンドを実施させていただきます。

 お問い合わせ先
 Webフォーム:https://pfs.nifcloud.com/inquiry/trouble.htm
 お電話   :0120-97-2410
        受付時間24時間365日 ※法定点検時を除く
        携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月15日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サイバートラストのサーバー証明書において、2020/06/10 02:07:29(JST)に有効期限切れを迎える
前世代の中間CA(CA証明書)があるため、期限が有効な中間CA(CA証明書)に変更する必要があります。

以下の4点すべての条件を満たすサーバー証明書及び中間CA証明書(中間証明書)を適用している
ユーザーにつきましてはご確認をお願いいたします。
 ・2019/9/30以前に発行されたサイバートラストのサーバー証明書を適用している
 ・2020/06/10 02:07:29(JST)以降も有効なサイバートラストのサーバー証明書を適用している
 ・有効期限:2020/06/10 02:07:29(JST)の前世代中間CA証明書(中間証明書)を設定している
 ・グローバルネットワークを利用していないサーバー(プライベートネットワークのみ)
 ※インターネットからアクセスできるドメインにつきましては、2020年5月11日に
  サイバートラスト社にて対象であるか否かを確認し、既に個別にご案内済となります。

◆ご確認方法(グローバルネットワークを利用しているサーバーの設定確認)
 まずは以下の導入サポートツールをご活用いただき、サーバー証明書の
 設定状況について、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
 ▼SSLサーバ証明書 導入サポートツール サーバ証明書の設定確認
 確認手順
  1.「FQDN1」の欄に、設定確認を行うFQDNを入力
  2.「設定を確認する」ボタンをクリック
  3.設定確認結果にある中間CA証明書1の「詳細情報を表示する」をクリック

◆ご確認方法(グローバルネットワークを利用していないサーバーの設定確認)
 外部からアクセスできないドメインの場合は、サーバー自身あるいは
 サーバーへのアクセスが可能なクライアント環境にて、以下の手順を
 ご実施いただくことでご確認いただけます。

 ▼OpenSSLを利用する方法
 以下のOpenSSLコマンドを実行いただくと、サーバーに対して
 HTTPSによる暗号化通信を試み、設定されている証明書の
 情報を取得できます。
 出力結果より、中間CA証明書の適用状況をご確認ください。
 
 [OpenSSLコマンド]
 ・openssl s_client -connect <通信先サーバーのFQDN>:443 -showcerts

 ▼Firefoxを利用する方法
 WebブラウザのFirefoxより、以下の手順をご実施いただくことで
 設定されている中間CA証明書をご確認いただけます。
 確認手順
  1.「Firefoxを開き、確認対象のCNにHTTPSでアクセスします。
  2.「アドレスバー左の鍵マークをクリックし、>マークから
   [詳細を表示]を選択します。
  3.「セキュリティタブが開きますので、[証明書の表示]を選択します。
  4.「上段のタブ[Cybertrust Japan Public CA G3]を選択し、
   有効期限(Validity)の値を確認します。
 
 ※Internet Explorer 11やGoogle Chromeといったブラウザにおいては
  中間CA証明書を自動で最新のものに補完する機能があるため
  同様の手順ではご確認いただけませんが、Firefoxの場合は
  実際に適用されている中間CA証明書の値が参照できることを
  確認しております。

◆ご対応方法
 確認結果に前世代の中間CA証明書(中間証明書)情報が表示される場合は、以下URLより
 最新の中間CA証明書(中間証明書)を取得いただき、サーバーへの適用をお願いいたします。
 ▼2019 年 9 月 30 日以前に発行された SureServer シリーズをご利用のお客様
  SureServer [SHA-2]
  ※「Cybertrust Japan Public CA G3」をご利用ください。

確認結果、もしくは中間CA証明書を入れ替えていただいた結果、最新の
中間CA証明書(※)情報が表示される場合は、本ご案内の対象外でございます。
 ※最新の中間CA証明書
  コモンネーム :Cybertrust Japan Public CA G3
  有効期間(JST) :2016/11/15 21:03:31 ~ 2025/05/10 21:00:00
  公開鍵長 :2048 bit
  シリアル番号 :054340d0a2c4cc8111faa8377d46e06f
  署名アルゴリズム :sha256WithRSAEncryption


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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月15日(金) | 固定リンク
2020年5月11日(月)

メンテナンス情報2020年06月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2020年06月07日(日)16:00 ~ 18:00
・2020年06月24日(水)20:00 ~ 2020年06月25日(木)08:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月11日(月) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、02:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年04月28日 03:05 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
本メンテナンスにつきまして、メンテナンス作業にお時間をいただいておりますため、
現在、終了予定時刻を確認中のため、延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
【 メンテナンス予定時間 】
 
2020年04月27日(月)19:00 ~ 2020年04月28日(火)確認中
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。
※作業早期終了の際には、予定時間より早くオープンいたします。
 
2020年04月28日 01:55 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年04月24日16時25分 追記
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Acronis Backup Cloud for ニフクラの機能改善を目的として、以下の日時にて
メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年04月27日(月)19:00 ~ 2020年04月28日(火)01:00
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ)

【 影響内容 】
メンテナンス時間のうち最大2時間、バックアップコンソールおよび
バックアップ/リストア、Webリストア操作が行えません。

なお、ニフクラでの動作は最新版を推奨しております。
エージェントの最新版へのアップデートも併せてご対応ください。

【参考】エージェントのアップデート方法について
 

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年4月28日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

問題が解消いたしましたので、以下のイメージの提供を再開いたします。
このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【内容】
以下のOSイメージの提供を再開いたします。

【追加イメージ】
「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)
 + SQL Server 2019 Standard Edition」スタンダードイメージ

【対象サービス】
ニフクラ サーバータイプ
 >仕様 >OS

【日時】
2020年04月27日(月)

2020年04月27日 15:18 追記
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SQL Server 2019のセットアップが正常に完了しない可能性があるため、
一時的に 「Windows Server 2019 Std + SQL Server 2019 Std」 のOSイメージを公開中止とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作成をお控えいただくようお願いいたします。

進捗につきましては分かり次第公開いたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年4月27日(月) | 固定リンク
2020年4月27日(月)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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(1)ニフクラOVM 提供OS追加のお知らせ

【内容】
ニフクラOVM環境にて、以下2種のOSイメージの提供を開始しました。
・Oracle Linux 7.6 RHCK
・Windows Server 2016

【対象サービス】
ニフクラOVM

【日時】
2020年04月27日(月)

(2)クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )V9リリースについて

【内容】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )にてV9をリリースいたしました。
今回のアップデートにより、Acronisのクラウドソリューションの機能が強化され、
以前のリリースで見つかった問題が修正されます。

・新たに以下の4機能が利用可能となります。
 Acronis Active Protection
 脆弱性診断
 オートディスカバリー
 リモートエージェントインストール

※サービスページにつきましては、弊社での確認を以って順次情報を反映予定です。

【対象サービス】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )

【日時】
2020年04月27日(月)

(3)サーバー向けクラウド型セキュリティ(Trend Micro Deep Security as a Service)サービス名称変更

【内容】
2020年06月01日より名称変更を予定しておりますので、ご案内申し上げます。
 新名称:サーバー向けクラウド型セキュリティ(Trend Micro Cloud One - Workload Security)
 旧名称:サーバー向けクラウド型セキュリティ(Trend Micro Deep Security as a Service)

【詳細】
・提供機能に変更はございません。
・ご利用中のお客様においては、エージェントの再インストールなどは不要です。

【ご注意事項】
・管理コンソールのURLが変更となります。
旧:https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen/
新:https://cloudone.trendmicro.com/
ログイン方法マニュアル
 - (4月1日以降にお申し込みのお客様)登録完了時にすでに新URLにてご連絡しております。
 - (ご利用中のお客様)既存のURLもしばらく継続してご利用いただけますが、順次移行をお願いいたします。(継続時期未定)

・アラートなどのメール送信元アドレスが変更となります。(05月01日より)
旧:deepsecurityasaservice@trendmicro.com
新:no-reply-cloudone@trendmicro.com

そのほか詳細は、トレンドマイクロ社サイト「Q. DSaaS との違いは何ですか。」をご参照ください。  

【対象サービス】
サーバー向けクラウド型セキュリティ(Trend Micro Deep Security as a Service)

【日時】
2020年06月01日(月)

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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、

皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年4月27日(月) | 固定リンク
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