ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
2020年2月27日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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(1)ニフクラ プライベートリージョン 仕様書 v1.2.0リリースのお知らせ

【内容】
公開済みのプライベートリージョンの仕様を一部修正いたしました。

▼詳しくは以下の仕様書をご覧ください。
 プライベートリージョンサービス仕様書

【対象サービス】
プライベートリージョン

【日時】
2020年02月27日(木)

(2)拠点間VPNゲートウェイおよびルーターv3.1提供開始のお知らせ

【内容】
拠点間VPNゲートウェイとルーターについて、不具合修正および、仕様改善を行い、v3.1としてリリースいたします。
詳しくは以下をご確認ください。

▼v3.1のリリースノート(v3.0からの変更点)については、以下をご参照ください。
 v3.1リリースノート

■アップグレードについて
 リリース予定日以降の任意のタイミングで、お客様にて「アップグレード」操作を
 行っていただくことにより、最新バージョンの利用が可能となります。
 それぞれの詳しいアップグレード方法や、アップグレード時の注意事項に関しては
 以下をご参照ください。

●拠点間VPNゲートウェイ
アップグレード方法
アップグレード時の注意事項

【注意事項】
拠点間VPNゲートウェイのアップグレード後に、一部対向機器によっては正常に再接続出来ない場合があります。
この場合には一度、対向機器の再起動をお試しください。
▼FAQ
 拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作(再起動、アップグレード、ロールバック)実施後にVPN接続ができなくなった。

改善しない場合には、拠点間VPNゲートウェイのロールバックをお試しください。
拠点間VPNゲートウェイ:ロールバック

●ルーター
アップグレード方法
アップグレード時の注意事項

【ファイアウォール設定について】
拠点間VPNゲートウェイ、ルーターに対してファイアウォール設定が可能です。
共通グローバルに接続する場合には、ファイアウォールの設定を推奨します。
拠点間VPNゲートウェイのファイアウォール設定例は以下をご参照下さい。
クラウド技術仕様(拠点間VPNゲートウェイ:拠点間VPNゲートウェイ) > 基本情報

【対象サービス】
 拠点間VPNゲートウェイ
 ルーター

【日時】
2020年02月27日(木)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月27日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月12日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月12日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月27日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、
記載しておりました日時での実施は中止とさせていただきます。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2020年02月27日 11時35分 追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年02月26日10時10分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年02月27日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年02月27日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月27日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、18:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年02月26日 18:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施中のメンテナンスにつきまして、追加作業が発生したため、影響サービスに
パフォーマンスチャート・基本監視・オートスケールを追加させていただきます。
詳細は影響範囲表をご確認ください。

メンテナンス影響範囲一覧(2020年02月25~26日実施)

2020年02月26日14時25分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の4日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年02月21日12時20分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
・ワンデイスナップショットのメンテナンス:2020年02月25日(火)10:00~2020年02月26日(水)20:00
・コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2020年02月26日(水)10:00~20:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、east-13、east-14ゾーンにおいてコントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年02月25~26日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月26日(水) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月10日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月10日実施)

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー:バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ:バージョン1.1

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月25日(火) | 固定リンク

2020年03月のSSL証明書のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時(★が追加箇所です) 】
・2020年03月08日(日)17:00 ~ 19:00
・2020年03月20日(金)09:00 ~ 2020年03月22日(日)18:00 ★
・2020年03月25日(水)20:00 ~ 2020年03月26日(木)08:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月21日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Acronis Cyber Cloudのアップデートが実施されるため、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月06日(金)04:00 ~ 05:00
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ)

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、管理コンソール及びバックアップコンソールが
最大5分間、ご利用不可となることがございます。
なお、バックアップ、リストアの動作には影響ございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月21日(金) | 固定リンク
2020年2月20日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。

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(1)新規OSイメージ追加のお知らせ

【内容】
2020年02月20日(木)より、以下のOSイメージの提供を開始いたします。

【追加イメージ】
「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)
 + SQL Server 2019 Standard Edition」スタンダードイメージ

【対象サービス】
 ニフクラ サーバータイプ
  >仕様 >OS

【日時】
2020年02月20日(木)

(2)一部OSイメージのVMware Toolsの時刻同期設定について

【内容】
Windowsのスタンダードイメージにおきまして、2020年02月20日から
順次VMware Toolsの時刻同期設定を「有効」から「無効」に変更いたします。
詳しくは、以下のユーザーガイドの時刻管理の推奨設定と、VMware Toolsの時刻同期仕様をご確認ください。

クラウドユーザーガイド (OSイメージ:サーバーの時刻管理)


なお、すでに作成済みであるサーバーのVMware Toolsの時刻同期設定については変更いたしません。
サーバーのVMware Toolsの時刻同期の設定については、以下のFAQをご確認ください。

▼ニフクラFAQ(よくあるご質問)
 VMware Toolsの時刻同期はどのように動作確認・有効・無効にすれば良いですか

【対象サービス】
 ニフクラ サーバータイプ
  >仕様 >OS

【日時】
2020年02月20日(木)から順次

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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月20日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、16:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年02月20日 16:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年02月19日11時45分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年02月20日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が3回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年02月20日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月20日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プライベートブリッジの信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月05日(木) 10:00~17:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルより以下の操作がご利用いただけません。
 ・プライベートブリッジの作成、削除
 ・コネクターの作成、削除
 ・コネクターの接続、切断

これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月05日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月20日(木) | 固定リンク
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