ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本メンテナンスにつきまして変更がありますのでご連絡いたします。
変更のある部分に (*) を付けています。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年04月09日(木) 09:00~18:00 (*)
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
09:00~18:00 (*)
・NAS基盤アップグレード(UpgradeNASInstance)がご利用いただけません。

10:00~18:00
・メンテナンス時間中に、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年04月09日実施)(*)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月27日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

SQL Server 2019のセットアップが正常に完了しない可能性があるため、
一時的に 「Windows Server 2019 Std + SQL Server 2019 Std」 のOSイメージを公開中止とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、作成をお控えいただくようお願いいたします。

進捗につきましては分かり次第公開いたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月26日(木) | 固定リンク
2020年3月26日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
---

(1)基盤アップグレード対応のお知らせ

【内容】
NASの基盤アップグレード機能をリリースしました。

【対象サービス】
NAS

【ご注意事項】
・基盤アップグレード処理中はNASへの接続ができない状態になります。
 基盤アップグレードは1時間程度の時間がかかります。利用状況に応じて時間が増減する可能性があります。
・NAS基盤アップグレード時には、スタティックルーティング設定が初期化されます。
・Active Directory認証のNASは、基盤アップグレードを行うことができません
・基盤アップグレード後は、NTLMv1による認証ができなくなります。NTLMv2による認証をご利用ください。

【日時】
2020/03/26(木)

(2)プライベートブリッジエンハンスのお知らせ

【内容】
プライベートブリッジで他ユーザーIDのコネクターを接続することにより、
他ユーザーIDでプライベートLANのL2接続を可能にするエンハンスを行いました。

【対象サービス】
プライベートブリッジ

【ご注意事項】
・他ユーザーIDに共有したプライベートブリッジに、他ユーザーIDのコネクターが接続されている際には、
 プライベートブリッジの削除はできません。
・他ユーザーIDのコネクターを強制的に切断することはできません。
・L2で接続されるため、お客様の責任においてファイアウォールなどの通信制限の設定をお願いいたします。
・ニフクラの退会手続きは、コネクターが存在する状態では行えません。

【日時】
2020/03/26(木)

(3)Red Hat Enterprise Linux 8.1 スタンダードイメージ提供開始のお知らせ

【内容】
「Red Hat Enterprise Linux 8.1(64bit)サブスクリプション付き」のスタンダードイメージの提供を開始しました。

【対象サービス】
ニフクラ サーバータイプ >仕様 >OS

【日時】
2020/03/26(木)

(4)ESS テストメール送信先環境提供のお知らせ

【内容】
ESSにて検証用のメール送信先環境の提供を開始しました。

【対象サービス】
ESS

【日時】
2020/03/26(木)

(5)プライベートリソース 3年コース追加のお知らせ

【内容】
現在の契約期間5年コースの他に、3年コースを追加しました。

【対象サービス】
プライベートリソース

【日時】
2020/03/26(木)
---

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月26日(木) | 固定リンク
2020年3月26日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラ 各種エンハンスのお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
---

(1)VMインポート、ディスク受取サービスにおける、仮想ハードウェア vHW11,13対応のお知らせ

【内容】
移行するOVFファイルの条件、仮想ハードウェアバージョンチェックにおいて「vHW11」および「vHW13」に対応しました。

【対象サービス】
VMインポート

ディスク受取サービス

【日時】
2020/03/25(水)

(2)Red Hat Enterprise Linux 6.10および、CentOS 6.10 提供方式変更のお知らせ

【内容】
現在提供中の一部OSイメージについて、スタンダードイメージから、パブリックイメージへ種別を変更しました。
詳しくは以下をご確認ください。

・対象OS
 Red Hat Enterprise Linux 6.10(64bit)サブスクリプション付き
 CentOS 6.10 プレーンインストール(64bit)

【対象サービス】
サーバータイプ >仕様 >OS

【日時】
2020/03/25(水)

(3)ディスク受取サービスの改善に伴う仕様書改定のお知らせ

【内容】
キャンセル対応期間をスケジュール変更期間と同じ期間となるよう仕様を変更しました。
また、一部お問い合わせが多かった内容について、情報追記・修正しました。
ディスク受取サービスサービス仕様書

【対象サービス】
ディスク受取サービス

【日時】
2020/03/25(水)
---

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月26日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、17:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月24日 17:45 追記
---------------------------------------------------
実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月23日15時10分 追記
---------------------------------------------------
仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月24日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月24日実施)

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー:バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ:バージョン1.1

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月24日(火) | 固定リンク
2020年3月23日(月)

機能追加・変更・削除トラブル窓口へのファイル共有手段提供のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
---

【内容】
トラブル窓口対応中におけるログファイル等のファイル共有方法を、FTP経由からブラウザ経由へ変更します。

【対象サービス】
ニフクラトラブル窓口

【日時】
2020年03月23日(月)
---

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月23日(月) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月17日 21:45 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月16日13時35分 追記
---------------------------------------------------
Acronis Backup Cloudの安定性向上のため、以下の日時にて
メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月17日(火)20:00 ~ 20:30
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ)

【 影響内容 】
メンテナンスの間最大2分間、管理コンソール及びバックアップコンソールのご利用が不可となることがございます。
バックアップ、リストアの動作には影響はございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月17日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、15:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月17日 15:30 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業はus-east-11環境のみ、14:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

他環境につきましては事前にお知らせしたとおり18:00完了でメンテナンスを進めておりますため
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 
2020年03月17日 14:45 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月13日16時35分 追記
---------------------------------------------------
仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
・ワンデイスナップショットのメンテナンス:2020年03月16日(月)10:00~2020年03月17日(火)18:00
・コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2020年03月17日(火)10:00~18:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、east-21、east-31、west-11、west-12、us-east-11ゾーンにおいて
コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月16~17日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月17日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
---

【内容】
バックアップのリストアにおいて、ネットワークの順序が変更となってしまう事象が確認されたため、
その内容を仕様ページの注意事項に追記します。

バックアップ > 注意事項

▼関連FAQ:
 ネットワークインターフェース名の番号がほかのサーバーと異なっている。

【対象サービス】
バックアップ

【日時】
2020年03月13日(金)
---

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月13日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、15:00 をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月12日15時35分 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月11日14時20分 追記
---------------------------------------------------
仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月12日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月12日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月12日(木) | 固定リンク
 «ニフクラ OVM仕様書改定のお知らせ