ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2012年3月

メンテナンス作業は12:00を持ちまして完了いたしました。
ご協力いただききまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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以下の日時にて、ストレージ装置のメンテナンス作業を実施させていただきます。
本作業においては、基本的にお客様への影響はございません。

システム安定稼動のため、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス時間 】
日時 : 03月28日(水)午前 9:00 ~ 13:00

※ 追加DISK200オプションをご利用中の一部のお客様において、
  1分程度性能が低下する場合があります。
※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

投稿者 ニフクラスタッフ 2012年3月28日(水) | 固定リンク
2012年3月27日(火)

メンテナンス情報3/27:メンテナンスのお知らせ【完了・追記あり】

マルチアカウント新規作成に伴う不具合については18:08に解消いたしました。

ご協力いただききまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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メンテナンス作業は17:00を持ちまして完了いたしました。
ご協力いただききまして、ありがとうございました。

また、マルチアカウントの新規作成において、システムエラーが発生する事象を確認いたしました。
原因調査中であり、判明次第修正及び告知を実施いたします。

その際には、コントロールパネル、APIの停止は伴ないません。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

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下記メンテナンス作業の延長にともない、完了予定時刻を17:00とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、何卒ご協力のほどよろしお願いいたします。

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以下の日時にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 影響サービス 】

    * 該当時間帯はコントロールパネル、APIへのアクセスができません。
    * オートスケールが機能しません。
    * パフォーマンスデータの取得ができません。
    * 基本監視が機能しません。
      ※ 作成したサーバーの動作に影響はございません。
      ※ 該当時間帯にコントロールパネルにアクセスした場合メンテナンス中のメッセージが表示されます。
      ※ APIはHTTP 503 エラーが返却されます。

【 メンテナンス時間 】

日時 : 2012年3月27日(火) 13:00~16:00

※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

投稿者 ニフクラスタッフ 2012年3月27日(火) | 固定リンク

インポートエラー時にコンソールアクセス不可となる現象が発生しておりました。
本現象における対処は正常に完了しており、現在は問題なく動作しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

復旧日時:3/12 17:30

また、VMインポートにつきまして必要な手順をFAQに記載いたしました。

 VMインポートで、インポートエラーが発生します

 
訂正:対象はlinux系OSでudevのネットワーク設定を行っている場合となり、
   対象OSは全linux系OSとなります。

今後ともニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

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VMインポート機能について不具合があることが確認されましたので、ご連絡致します。

・インポートエラー時のコンソールアクセス不可
 VMインポートのステータスがインポートエラーになってしまった場合、本来であればコンソールにログオンしていただいて、原因となった設定の変更等を実施できる仕様でございましたが、現状正常に動作しておらず、コンソールにアクセスしていただくことができません。
 対象 : 全OS

・事前設定項目の不足
 一部OSについては、設定に関するご案内が不足しておりました。
 詳細な内容については、後日ご連絡させていただきます。

 つきましては、当該OSについては、復旧完了まで、VMインポートをお控えいただけますようよろしくお願いします。
 対象 : CentOS 6.0

復旧予定日
 2012年3月12日 月曜日 17:30

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2012年3月12日(月) | 固定リンク
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