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2012年6月12日(火)

トラブル情報5/31 ネットワーク不具合について【復旧】

調査の結果、一部のお客様において禁止事項にあたる設定が行われたことにより発生した障害であることが判明しました。
今後の対策としまして、同事象が発生した際に検知する仕組みを導入することで迅速に対応を実施できる環境を構築いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

6/12 更新

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現在は現象が収まっていることから、ステータスを仮復旧とさせていただきます。

引き続き根本解決に向け、調査は継続いたします。

判明次第お知らせいたします。

5/31  17:45 更新

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現在までに判明している影響範囲

 ●障害内容
  プライベート間通信に問題があるサーバーが存在する。

 ●影響のあった可能性がある時間帯

  2012年5月31日 12:00頃~12:25頃

現在、現象は収まっておりますが、引き続き現象、および詳細原因等について調査中です。

判明次第お知らせいたします。

5/31  17:05 更新

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現在までに判明している影響範囲

 ●障害内容
  プライベート間通信に問題があるサーバーが存在する。

現象、および詳細原因等については現在も調査中です。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

5/31 14:05 追記

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5月31日 12:00頃より、一部のお客様サーバーに接続できない状態である可能性がございます。
詳しい現象については判明次第お知らせいたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2012年6月12日(火) | 固定リンク
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