ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2013年1月

2013年1月17日(木)

トラブル情報1/17:サーバー作成障害のお知らせ【復旧】

本日発生いたしましたサーバー作成障害に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

対象の障害につきましては、下記の日時にて復旧しております。

 復旧時刻 : 2013/1/17 9:21
 
2013年1月17日 10:30 追記
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現在も復旧に向け継続調査を行っております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。


詳細が確認でき次第お知らせいたします。

2013年1月17日 9:30 追記
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現在、西日本リージョンをご利用のお客様環境において以下の事象が発生しております。
・内容:新規サーバーの作成ができない
    コピー機能の利用ができない
・対象:西日本リージョン

詳細が確認でき次第お知らせいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
投稿者 ニフクラスタッフ 2013年1月17日(木) | 固定リンク

メンテナンス作業は 14:00 を持ちまして完了いたしました。
コントロールパネル、およびAPI経由の全機能についてご利用いただけます。

今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2013年1月9日  追記
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本メンテナンスにつきまして、以下のとおり、影響範囲の訂正をさせていただきます。

 

変更前: 【 影響範囲 】
      ゾーン:east-12 をご利用の一部のお客様
 ↓
変更後: 【 影響範囲 】
      13:00-13:30頃 全てのお客様についてコントロールパネルへのログインが
                 できません。
      13:30頃-17:00 ゾーン:east-12 をご利用の一部のお客様について以下の
                 【影響機能】を対象に【影響のあるサービス/操作】の事象
                が発生いたします。
                ※ 作業状況により予定時間が延長する場合があります。


2013年1月8日  追記
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以下の日時にて、コントロールパネル/APIの一部機能制限を伴うメンテナンスを実施させていただきます。
なお、ニフティクラウドストレージへの影響はございません。


【 メンテナンス日時 】
 2013年1月9日(水) 13:00~17:00
 ※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

 

【 影響範囲 】

 13:00-13:30頃 全てのお客様についてコントロールパネルへのログインが
            できません。
 13:30頃-17:00 ゾーン:east-12 をご利用の一部のお客様について以下の
            【影響機能】を対象に【影響のあるサービス/操作】の事象
           が発生いたします。
           ※ 作業状況により予定時間が延長する場合があります。

<訂正連絡:1/8 訂正>
 ゾーン:east-12 をご利用の一部のお客様

 

【 影響機能 】
 サーバー、ディスク、オートスケール、イメージ(プライベート・共有・パブリック)、
 ロードバランサー、 セキュアネットワーク、ファイアウォール、アラート履歴、基本監視、
 パフォーマンスチャート

 

【 影響のあるサービス/操作 】
 * 【影響機能】に関する新規作成、設定変更等を行うことができません。
  (ゾーンを選択する際に[east-12]が表示されません)
 * オートスケールが機能しません。
 * パフォーマンスデータの取得ができません。
 * 基本監視が機能しません。
 * APIはHTTP 500番系のエラーが返却されます。

 

メンテナンス時間中はゾーン:east-12をご利用の一部お客様におきまして、作成されたサーバーがダッシュボードおよびサーバー一覧から見えなくなりますが、稼働に影響はございません。
また、上記に記載のない操作等は通常通りご利用可能です。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。

 

※本件に関するご質問は、下記よりお問い合わせください。
  ニフティクラウドに関するお問い合わせ

投稿者 ニフクラスタッフ 2013年1月 9日(水) | 固定リンク
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