ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
 « 2014年1月 2014年3月 » 

2014年2月

2014年2月28日(金)

トラブル情報2/28:コントロールパネル/API障害(復旧)

以下の期間中、ニフティクラウドをご利用中の一部のお客様において、以下の事象が発生しておりました。

・内容:コントロールパネル/APIにて操作ができない

・対象:全てのリージョン(東日本リージョン、西日本リージョン)
     ※ニフティクラウドストレージは影響がございません

・期間:2014年2月28日(金)  17:09 - 17:17
  ※2/28 17:17 にコントロールパネル/APIのアクセスが可能な状態を確認し

     その後、正常性の最終確認を実施、影響がないことから復旧とさせていただきます。

現在はご利用いただける状態です。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月28日(金) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年03月16日(日)    07:00 - 16:00
【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象:全ドメイン
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」をご利用のお客様は、
コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月27日(木) | 固定リンク
2014年2月27日(木)

お知らせ・キャンペーン8/27:ニフティクラウド SOAP API 提供終了のご案内

現在提供中のニフティクラウド SOAP API、SDK for Rubyにつきまして、
2014年8月27日(水)をもって提供終了させていただくこととなりました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 
詳細につきましては、以下のご案内ページをご覧ください。

ニフティクラウド SOAP API 提供終了のご案内

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月27日(木) | 固定リンク

メンテナンス作業は、2月18日16時をもちまして全て完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2014年2月18日 17:05追記
------------------------------------------------------------

2013年12月11日に延期させていただきましたメンテナンスにつきまして、
以下の通り実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2月17日(月) 13:00~16:00
 2月18日(火) 13:00~16:00
 ※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。


【 影響範囲 】
 東日本リージョン(east-11,east-12)で増設ディスクDisk200A,B をご利用の一部お客様

※メンテナンスの対象となるお客様には個別にメールで通知をさせていただきました。本件のメールが届かないお客様につきましては本メンテナンスの対象ではございませんのでご安心ください。


【 影響内容 】
 一時的に上記増設ディスクの性能劣化が発生する可能性がございます。


ご利用中のお客様におきましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。

※本件に関するご質問は、下記よりお問い合わせください。
  ニフティクラウドに関するお問い合わせ

 

2014年2月14日 16:25追記

-----------------------------------------------------------------

◎以前に掲載させていただいた内容

-----------------------------------------------------------------


本日(12/11)発生の障害に伴い、明日以降に予定しておりました下記メンテナンス
については延期とさせていただきます。

再開日程について決定次第、改めてお知らせいたします。
ご利用中のお客様においては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。


2013年12月11日 20:04追記
------------------------------------------------------

実施日が明日(12月10日)からとなりますので再掲載いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。


2013年12月9日 追記
------------------------------------------------------


以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2013年12月10日(火) 13:00~16:00
2013年12月11日(水) 13:00~16:00
2013年12月12日(木) 13:00~16:00
2013年12月16日(月) 13:00~16:00
 ※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

【 影響範囲 】
 東日本リージョン(east-11,east-12)で増設ディスクDisk200A,B をご利用の一部お客様

【 影響内容 】
 一時的に上記増設ディスクの性能劣化が発生する可能性がございます。

ご利用中のお客様におきましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願いいたします。

 

※本件に関するご質問は、下記よりお問い合わせください。
  ニフティクラウドに関するお問い合わせ

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月18日(火) | 固定リンク

メンテナンス作業は、06:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

 

2014年2月19日 06:04 追記
------------------------------------------------

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年2月18日 15:00追記
------------------------------------------------
以下の日時にて、コントロールパネル/APIの停止を伴うメンテナンスを実施させていただきます。
なお、ニフティクラウドストレージへの影響はございません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
  2014年2月19日(水) 01:00~06:00
※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

【 影響範囲 】
 東日本リージョン、西日本リージョンをご利用のすべてのお客様

【 影響のあるサービス/操作 】
  ・該当時間帯はコントロールパネル/APIへのアクセスができません。
  ・作成済みサーバー、およびニフティクラウドストレージのAPIに影響は
   ございません。
 ・該当時間帯にコントロールパネルにアクセスした場合、メンテナンス中の
  メッセージが表示されます。
 ・オートスケールが機能しません。
 ・パフォーマンスデータの取得ができません。
 ・基本監視が機能しません。
 ・APIはHTTP 500番系のエラーが返却されます。

【 影響機能 】
  ・ニフティクラウド Computing:
    サーバー、ディスク、オートスケール、イメージ(プライベート・共有・
   パブリック)、ロードバランサー、 セキュアネットワーク、ファイアウォール、
   アラート履歴、基本監視、パフォーマンスチャート

  ・ニフティクラウド エンジニアリングパーツ:
  RDB: DBサーバー、DBファイアウォール、DBスナップショット
  DNS: DNSゾーン管理 - PTR レコード(逆引きレコード)

※本件に関するご質問は、下記よりお問い合わせください。
  ニフティクラウドに関するお問い合わせ

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月18日(火) | 固定リンク
2014年2月10日(月)

お知らせ・キャンペーン2014/3/13:「動的グローバルIP」提供終了のご案内

終了日が2014年3月6日から2014年3月13日に変更となりましたので改めてお知らせいたします。

詳細につきましては以下のご案内ページをご覧ください。

動的グローバルIP」提供終了のご案内


2014年 2月10日 追記
-------------------------------------------


ニフティクラウドにてご提供しております「グローバルIPアドレス」の

「動的グローバルIP」設定につきまして、2014年3月6日 3月13日をもちまして終了

させていただくこととなりました。

詳細につきましては以下のご案内ページをご覧ください

動的グローバルIP」提供終了のご案内

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年2月10日(月) | 固定リンク
 « 2014年1月 2014年3月 »