ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2014年7月

ご案内しておりましたメンテナンス作業は、05:02をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。 ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 
2014年7月29日 05:10追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年7月28日 15:00追記
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以下の日時にて、コントロールパネル/APIの一部機能制限を伴うメンテナンスを
実施させていただきます。なお、ニフティクラウドストレージへの影響はございません。

【 メンテナンス日時 】
2014年7月29日(火)   04:00 - 06:00
 ※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

【 影響範囲 】

・東日本リージョン(east-12,east-13)をご利用のお客様

・西日本リージョン(west-11)をご利用のお客様

【 影響のあるサービス/操作 】
上記期間中、数十分程度コントロールパネル/APIで以下の操作を行うとエラーになる
可能性がございます。

サーバー作成

サーバー起動

オートスケール

ファイアウォールグループ作成・削除

ファイアウォールルール作成・削除

ファイアウォール適用・非適用

 ※ すでに設定済みのファイアウォールには影響ございません。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月29日(火) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年8月1日(金)   00:00 - 04:00
【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象:.info/.mobi/.orgドメイン (その他ドメインは通常通りご利用いただけます)
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。

・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月28日(月) | 固定リンク

現在、ニフティクラウドをよりご満足いただけるサービスに進化させるために、
「サービス向上のためのアンケート調査」を実施しております。

本アンケートにご回答いただけた方には、抽選で豪華ガジェットを進呈して
おりますので、ぜひ、皆さまの声をお聞かせください。

なお、ご希望の方には『「クラウドセキュリティ」クラウド活用のためのリスク
マネジメント入門』も、もれなく進呈しております。

2014年7月時点でニフティクラウドをご利用の方には、弊社にいただいております
メールアドレス宛に、7月23日付でご案内を差し上げております。
恐れ入りますが、メールに記載しておりますURLよりアンケートサイトへアクセス
していただき、ご回答をお願いいたします。

また、先日郵送させていただいた資料「ニフティクラウド エンハンスレポート」内
にもアンケートのご案内を掲載しておりますので、そちらもご参照ください。

「サービス向上のためのアンケート調査」概要

◆対象者

    2014年7月時点でニフティクラウドをご利用の方

◆質問内容

  ご利用状況およびご要望について

◆質問数

  20~30問程度(所要時間10分程度)

◆実施期間

  2014年7月17日(木)~2014年8月5日(火)

◆ご回答者特典

  現在ニフティクラウドをご利用の方には、
  豪華ガジェットを抽選で10名様に進呈

  以下の書籍をご希望の方全員にもれなく進呈
  『「クラウドセキュリティ」クラウド活用のためのリスクマネジメント入門』

◆アンケートページURL

   ・すでにニフティクラウドをご利用の方(サーバー作成済の方)
   http://cloud.nifty.com/rf/cs2014sum/
  ・現在ニフティクラウドをご利用していない方(IDのみお持ちの方)
   http://cloud.nifty.com/rf/cs2014sumvm/

  皆さまのご意見を心よりお待ちしております。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月25日(金) | 固定リンク
2014年7月23日(水)

メンテナンス情報7/27:【SSL証明書】 メンテナンスのお知らせ

以下の日時に、日本ジオトラスト社にてサービス可用性向上を目的としたシステムメンテナンスが実施されます。

これに伴い、該当時間帯はコントロールパネル/APIからSSL証明書の操作ができません。


【 日本ジオトラスト社システムメンテナンス日時 】

日時:2014年7月27日(日) 13:00 ~ 17:00


※ 上記の時間帯、コントロールパネル/APIのSSL証明書の操作を行うとメンテナンス中画面が表示されます
※ ご利用中の証明書への影響はございません
※ SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月23日(水) | 固定リンク

7月17日(木)より、ワンデイスナップショットの提供を開始しました。

・ワンデイスナップショット
現時点のサーバー状態を保存する機能です。
起動中のサーバー、増設ディスク付きのサーバーでも保存することができます。
万一の場合は、ワンデイスナップショット作成時点への早急な復旧が可能となります。

詳しい仕様、料金については以下のページをご覧ください。
仕様・機能(ワンデイスナップショット)

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月18日(金) | 固定リンク

ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
ご案内しておりましたメンテナンス作業は、14:52をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2014年7月16日 18:30 追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年7月15日 18:30追記
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以下の日時にて、コントロールパネルの一部機能制限を伴うメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

【 メンテナンス日時 】
 2014年7月16日(水) 14:00~15:00
 ※ 作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

 

【 影響範囲 】
 ニフティクラウドエンジニアリングパーツをご利用のお客様
  ※エンジニアリングパーツのサービスは以下のとおりです。
  ・RDB
  ・DNS
  ・メッセージキュー
  ・ESS(メール配信)
  ・Automation

 

【 影響内容 】
 該当時間帯はコントロールパネルからエンジニアリングパーツの操作が行えません。
 該当時間帯にコントロールパネルからニフティクラウドエンジニアリングパーツの操作を行った場合、メンテナンス中の画面が表示されます。
 ※APIの動作に影響はございません。
 ※ご利用中のエンジナリングパーツの動作に影響はございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月16日(水) | 固定リンク
2014年7月14日(月)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウド SAP認定取得のお知らせ

ニフティは、独SAP社より、インフラ基盤の運用サービスとクラウドサービスの品質に関して認定を受け、以下の認定を取得いたしました。
・SAP Certified in Infrastructure Operations Services
・SAP Certified in Cloud Services
 ※SAP Certified in Infrastructure Operations Servicesの取得は日本で初となります。

詳細につきましては、以下のニュースリリース情報をご覧ください。

ニフティ、インフラ基盤の運用サービスとクラウドサービスにおいて、独SAP社より認定を取得
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月14日(月) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年7月27日(日)   10:00 - 10:45
【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象:.com/.netドメイン (その他ドメインは通常通りご利用いただけます)
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」をご利用のお客様は、
コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月11日(金) | 固定リンク
2014年7月 9日(水)

トラブル情報7/9:コントロールパネル障害(復旧)

本件につきましては、2014年7月9日 14時00分をもちまして復旧いたしました。
現在は正常にご利用いただけることが確認できております。

●発生日時

2014年6月27日 17:30 2014年7月9日 14:00


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年7月9日 14:38 更新
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只今、ニフティクラウドの一部のサービスにおいて、以下の事象が発生しております。
 
●影響サービス
 コントロールパネル 
 
●影響内容
 サーバーのイメージ化を行う際に、イメージ化(バックアップ)設定にて、他のリージョン、ゾーンを選択することができない。

●発生日時
 2014年6月27日~発生中
 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月 9日(水) | 固定リンク
以下の時間帯におきまして障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

●影響時間
2014年7月7日 14:30~ 17:20

●影響内容
上記時間帯において、コントロールパネルからエンジニアリングパーツ(RDB、DNS、メッセージキュー、ESS(メール配信)、Automation)に遷移できない状態が発生しておりました。

●現在のステータス
復旧

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月 7日(月) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年7月21日(月)   7:00 - 10:00
【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象:全ドメイン
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」をご利用のお客様は、
コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年7月 7日(月) | 固定リンク
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