ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2014年9月

9月26日(金)01:00より開始した定期メンテナンスは、
04:00を持ちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。


2014年9月26日 04:00追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
2014年9月26日(金)に、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年9月25日 10:30追記
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先程掲載いたしましたメンテナンスのお知らせにつきまして、
メンテナンス日時の曜日に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。正しい曜日は以下のとおりです。

(誤) 2014年9月26日(木) 01:00~04:00

(正) 2014年9月26日(金) 01:00~04:00

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。 

2014年9月12日 20:15 更新
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以下の日時にて、仮想基盤の信頼性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

※作成済みのサーバーなど、ニフティクラウドのサービスに影響はございません。

【 メンテナンス日時 】
 2014年9月26日(木) 01:00~04:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合がございます。

■影響範囲
 メンテナンス期間において以下の機能がご利用できません

 <東日本リージョン> (※1)
 ●ニフティクラウド エンジニアリングパーツをご利用のすべてのお客様
   ・コントロールパネル(RDB、Automation)(※2)

  <西日本リージョン>
 ●ニフティクラウド Computingをご利用のすべてのお客様
   ・コントロールパネル/API
    ・オートスケール
  ・パフォーマンスデータの取得
  ・基本監視

  ●ニフティクラウド エンジニアリングパーツをご利用のすべてのお客様
   ・コントロールパネル(RDB、Automation、DNS)(※2)
   ・API        (RDB、DNS)(※2)

  ※1 ニフティクラウド Computingをご利用のお客様におかれましても、
    1:00頃に1秒間程度、コントロールパネル/APIの切断が発生いたします。

  ※2 ニフティクラウド エンジニアリングパーツにおいて影響のある詳細機能
        -RDB: DBサーバー、DBスナップショット、DBパラメーターグループ、
          DBファイアウォール、
        -Automation:スタック、レイヤー、サーバー、アプリ、デプロイ
        -DNS:逆引き設定

■影響操作
 メンテナンス実施中は、以下の影響が発生いたします。
  ・該当時間帯にコントロールパネルにアクセスした場合、西日本リージョンの
     選択ができません。
  ・影響範囲のサービスに対し、API経由でのアクセスを行った場合、HTTP 500番系の
     エラーが返却されます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月26日(金) | 固定リンク
2014年9月25日(木)

重要なお知らせ9/25:Bash 脆弱性(CVE-2014-7169)について

このたび、Bashに関する脆弱性(CVE-2014-7169)が公表されました。
お客様がご利用中のBashについて必要に応じて最新版へのアップデートをお願いいたします。

■対象OS
Windows以外


■参考情報
http://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-7169


投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月25日(木) | 固定リンク

本件につきまして、新しい情報が掲載されたため、以下のページをご参照ください。

安全性>CVEデータベース>CVE-2014-3512 (出典:redhat CUSTOMER PORTAL)


2014年9月19日 追記
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このたび、OpenSSL Project が提供する OpenSSLについて脆弱性が公表されました。
本件につきまして、ニフティクラウドが提供しているサービスは、現在のところ
影響はございません。

なお、L7ロードバランサー(Stingray Traffic Manager)につきましては、現在確認中です。

■影響を受けるシステム
以下のバージョンが本脆弱性の影響を受けます。

 OpenSSL 1.0.1 以上 1.0.1i 未満

■対象OS
・Red Hat Enterprise Linux
・CentOS
・Ubuntu
・Debian

■参考情報

OpenSSL の SRP の実装の crypto/srp/srp_lib.c におけるバッファオーバーフローの脆弱性(出典:JVN)

JVNDB-2014-003817(出典:JVN iPedia)

以上、新しい情報がはいりましたら再度この記事にコメントいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月19日(金) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年9月28日(日) 10:00-10:45

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象: .com/.netドメイン (その他ドメインは通常通りご利用いただけます)
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。

・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月12日(金) | 固定リンク
2014年9月 9日(火)

トラブル情報9/9:コントロールパネル障害について(復旧)

本件につきましては、2014年9月9日15:55をもちまして復旧いたしました。
現在は正常にご利用いただけることが確認できております。

●発生時間

2014年9月9日 14:05 15:55

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年9月9日 16:05 更新
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只今、ニフティクラウドの一部のサービスにおいて、以下の事象が発生しております。

●影響サービス
 コントロールパネル
 
●影響内容
  一部のお客様につき、以下の事象が発生しております。

・コントロールパネルにログインできない
  ※ログインの際にニフティクラウドお申込みページに誘導される
     又は、ページが表示されない等の事象が発生しております。

●発生日時
 2014年9月9日15:20頃~発生中
 
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 9日(火) | 固定リンク
2014年9月 9日(火)

メンテナンス情報9/9:シンプルVPNメンテナンスのお知らせ【完了】

9月9日(火)10:00より開始したシンプルVPNのメンテナンスは、
12:10を持ちまして完了いたしました。

現在は、通常どおりシンプルVPNをご利用いただけます。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年9月9日 13:22追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
2014年9月9日(火)に、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年9月8日 11:50追記
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以下の日時にて、シンプルVPNのメンテナンスを実施させていただきます。

VPN再接続処理中はVPN通信ができなくなるため、シンプルVPNの通信関連機能が
一時的にご利用いただけなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時/影響 】
 2014年9月9日(火) 10:00~14:00
  ※ メンテナンス時間帯にVPN再接続処理が数回行われます。
  ※ 1回のVPN再接続処理に1分から3分程度の時間を要し、処理中はVPN通信が
    ご利用いただけません。

【 影響範囲 】
 シンプルVPNをご利用のお客様

【 影響機能 】
 ・クラウド接続サービス
 ・モバイル接続サービス
 ・拠点間接続機能サービス
 ・デバイス管理サービス
  ※コントロールパネル(シンプルVPN管理画面)はご利用いただけます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 9日(火) | 固定リンク

9月9日(火)00:00より開始した定期メンテナンスは、
06:00を持ちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。


2014年9月9日 06:00追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
2014年9月9日(火)に、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。


2014年9月8日 11:30追記
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2014年9月9日(火)に、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

8月22日(金)にお知らせいたしました、本メンテナンスの内容につきまして、
影響範囲、影響のあるサービス/操作について変更箇所がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
★印の箇所が変更箇所となります。

【 メンテナンス日時 】
2014年9月9日(火) 00:00 ~ 06:00
※作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

【 タイムスケジュール 】
9月9日(火)
  ・コントロールパネル/API停止
  <時間帯> 00:00~06:00
                   ※ニフティクラウドストレージへの影響はございません。

  ・ロードバランサー機能において通信断が発生
  <時間帯> 03:00~04:00の間に1回(10秒程度)
                   04:00~05:00の間に1回(10秒程度)

【 影響範囲 】
<東日本リージョン>
ニフティクラウド Computingをご利用のすべてのお客様
  ・コントロールパネル/API
  ・ロードバランサー

ニフティクラウド エンジニアリングパーツ(※1)をご利用のすべてのお客様
  ・コントロールパネル(RDB、Automation、DNS)
  ・API        (RDB、DNS)★

<西日本リージョン>
ニフティクラウド エンジニアリングパーツ(※1)をご利用のすべてのお客様
  ・コントロールパネル(RDB、Automation)

    ※1 ニフティクラウド エンジニアリングパーツ
          -RDB: DBサーバー、DBスナップショット、DBパラメーターグループ、
           DBファイアウォール、
          -Automation:スタック、レイヤー、サーバー、アプリ、デプロイ
          -DNS:逆引き設定

【 影響のあるサービス/操作 】
  ・東日本リージョンのロードバランサー機能において、10秒程度の通信断が
    2回発生します。通信断が行われている間は、以下のサービスがご利用いただけません。
      -ロードバランサー
      -メッセージキュー★
      -ESS(SMTP によるメール配信、API)★
  ・該当時間帯にコントロールパネルにアクセスした場合、東日本リージョンは
   選択できません。
  ・影響範囲のサービスに対し、API経由でのアクセスを行った場合、HTTP 500番系の
   エラーが返却されます。
  ・オートスケールが機能しません。
  ・パフォーマンスデータ(ロードバランサー:ネットワーク流量)の取得ができません。★
  ・基本監視(ロードバランサー:総量、ポート)が機能しません。★

<ご参考>
   9月9日実施のメンテナンスについてのお知らせ(8月22日(金)掲載)

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 9日(火) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年9月21日(日)  07:00 - 10:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響範囲 】
対象:全ドメイン

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」をご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。

・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 5日(金) | 固定リンク

9月5日(金)00:00より開始した定期メンテナンスは、
08:03を持ちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

終了予定時間が延長となり大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

 

2014年9月5日 08:06追記
------------------------------------------------

9月5日(金)00:00より開始したメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に
お時間をいただいておりますため、終了予定時刻を08:30へ延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします

 

2014年9月5日 05:13追記
------------------------------------------------

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
2014年9月5日(金)に、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。


2014年9月4日 11:15追記
------------------------------------------------

2014年9月5日(金)に、以下のメンテナンスを実施させていただきます。

8月22日(金)にお知らせいたしました、本メンテナンスの内容につきまして、
影響範囲、影響のあるサービス/操作について変更箇所がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
★印の箇所が変更箇所となります。

【 メンテナンス日時 】

2014年9月5日(金) 00:00 ~ 06:00
※作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合があります。

【 タイムスケジュール 】

9月5日(金)
・コントロールパネル/API停止
<時間帯> 00:00~06:00 
                 ※ニフティクラウドストレージへの影響はございません。
・ロードバランサー機能において通信断が発生
<時間帯> 03:00~04:00の間に1回(10秒程度) 
                 04:00~05:00の間に1回(10秒程度)


【 影響範囲 】

<東日本リージョン>
ニフティクラウド エンジニアリングパーツ(※1)をご利用のすべてのお客様 
  ・コントロールパネル(RDB、Automation)

<西日本リージョン>
ニフティクラウド Computingをご利用のすべてのお客様
  ・コントロールパネル/API
  ・ロードバランサー

ニフティクラウド エンジニアリングパーツ(※1)をご利用のすべてのお客様
  ・コントロールパネル(RDB、Automation、DNS) 
  ・API        (RDB、DNS)★

※1 ニフティクラウド エンジニアリングパーツ:
       -RDB: DBサーバー、DBスナップショット、DBパラメーターグループ、
                 DBファイアウォール、 
       -Automation:スタック、レイヤー、サーバー、アプリ、デプロイ 
       -DNS:逆引き設定

【 影響のあるサービス/操作 】
 ・西日本リージョンのロードバランサー機能において、10秒程度の通信断が
   2回発生します。通信断が行われている間は、以下のサービスがご利用いただけません。
      -ロードバランサー
      -メッセージキュー★
      -DNS★
 ・該当時間帯にコントロールパネルにアクセスした場合、西日本リージョンは
    選択できません。
 ・影響範囲のサービスに対し、API経由でのアクセスを行った場合、HTTP 500番系の
    エラーが返却されます。
 ・オートスケールが機能しません。
 ・パフォーマンスデータ(ロードバランサー:ネットワーク流量)の取得ができません。★
 ・基本監視(ロードバランサー:総量、ポート)が機能しません。★


<ご参考>
   9月5日実施のメンテナンスについてのお知らせ(8月22日(金)掲載)

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 5日(金) | 固定リンク
2014年9月 4日(木)

機能追加・変更・削除ニフティクラウド機能強化と有人監視提供開始のお知らせ

2014年9月4日(木)より有人監視サービスの提供を開始しました。

また、2014年10月より順次、下記サービスの提供を開始いたします。

・新サーバータイプ「Type-e」の追加」(2014年10月提供開始予定)
・ネットワーク機能の強化(2014年11月提供開始予定)

各機能の詳細については以下のご案内ページをご覧ください。
サービス・機能大幅強化と有人監視提供開始のお知らせ

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 4日(木) | 固定リンク

以下の日時にて、DNS上位組織によるメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 】
2014年9月7日(日)  00:00-04:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理
【 影響範囲 】
対象:.infoドメイン (その他ドメインは通常通りご利用いただけます)
【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下の操作ができなくなります。

・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年9月 1日(月) | 固定リンク
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