ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2014年12月

※以下サービスについてもお申込み可能です

カスタマイズ(パブリック)
・Microsoft SQLServer 2012 Standard
・Microsoft Windows Server 2012 Standard

 

2014年12月24日 22:05追記

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平素はニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供中のサービスにおいて下記の事象が発生しているため、対策が完了するまでの間
以下のサービスのお申し込みを一時停止させていただきます。
サービスの再開時期については進展があり次第、本informationにて告知させていただきます。
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


●障害内容
以下のお申し込み一時停止サービスにて、リモートデスクトップ接続ができない可能性がある


●お申し込み一時停止サービス
 ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)


 ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)
  + Office Standard


 ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)
  + Office Professional Plus


 ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)


 ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)
  + Office Standard


 ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition(64bit)
  + Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)
  + Office Professional Plus


【注意事項】

 ※以下サービスについてはお申込み可能です
  また、以下サービスにて標準で利用可能なリモートデスクトップ接続
  (2ライセンス)については問題なくご利用いただけます。

 ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)


 ・Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)
  + SQL Server 2008 R2 SP1


 ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition(64bit)


 ・Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition(64bit)
  + SQL Server 2012 SP1


 ※本障害の影響のあるお客様には「トラブルのお知らせ」という件名でメールにて
  ご連絡済みとなっております。
  ご不明な場合は以下にお問い合わせください。
  0120-97-2410
  (受付時間:24時間365日受付中)

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月24日(水) | 固定リンク
2014年12月18日(木)

メンテナンス情報【緊急】DNS上位組織メンテナンスについて【12/19】

以下の日程におきまして、DNS上位組織の緊急メンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時・影響範囲 】
・2014年12月19日(金)1:00 ~ 5:00【.info】【.mobi】【.org】

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に
  利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月18日(木) | 固定リンク

12月17日(水)00:00より開始した定期メンテナンスは、
12月18日(木)00:00を持ちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年12月18日 00:10追記

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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
2014年12月17日(水)に、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2014年12月16日 10:00追記

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平素はニフティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびニフティクラウドでは、セキュリティ向上のためSSLサーバ証明書に
利用されるハッシュアルアルゴリズムの切り替えメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

【 メンテナンス日時 】
 2014年12月17日(水) 00:00 ~ 2014年12月18日(木) 00:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合がございます。

 

【 影響内容 】
 メンテナンス中にコントロールパネルよりSSL証明書の管理ページを開くと
 メンテナンス画面が表示され、以下の操作ができなくなります。
   ・SSL証明書の作成・更新・削除
   ・SSL証明書アップロード
   ・申請法人情報の登録・参照・更新
   ・メモの編集

 ※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
 ※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。

 

【 注意事項 】
 ・本メンテナンス完了以降、新規発行および更新されたSSL証明書については、
  ハッシュアルゴリズムが「SHA-1」から「SHA-2」となります。
 ・「SHA-2」には非対応の携帯電話(フィーチャーフォン)端末があります。
 ・現在ご利用中のSSL証明書につきましてはハッシュアルゴリズムは「SHA-1」の
  ままとなります。

 

詳しくはサイバートラスト社およびジオトラスト社の対応状況をご確認ください。  

 ・サイバートラスト SHA-2携帯電話対応状況

 ・ジオトラストSHA-2携帯電話対応状況

【 ご参考 】

 ・マイクロソフトセキュリティアドバイザリ

 ・サイバートラスト社の方針

 ・ジオトラスト社の方針

 ・ジオトラスト社の証明書発行について

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月18日(木) | 固定リンク
2014年12月17日(水)

お知らせ・キャンペーン年末年始のサイバートラスト社SSL証明書申請について

サイバートラスト社のSSL証明書発行につきまして、2014年12月30日(火)から2015年1月4日(日)の間、サイバートラスト社での承認依頼業務が停止いたします。
そのため、コントロールパネル上からご依頼いただいた同社のSSL証明書の申請は、2015年1月5日(月)以降順次対応させていただきます。
有効期間満了日が休業期間中にかかるお客様は、お早めに更新の手続きを行っていただきますようお願いします。

詳細につきましては、お手数ですがサイバートラスト株式会社のWebページをご確認くださいますようお願いいたします。

 <サイバートラスト株式会社 年末年始の営業について>
 https://www.cybertrust.ne.jp/news/141203.html
 ※社外サイトのため、リンク切れの場合はご容赦ください。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月17日(水) | 固定リンク
2014年12月17日(水)

お知らせ・キャンペーン年末年始のお問い合わせ窓口の対応について【更新】

 年末年始にお休みをいただく業務に不足がございましたので、修正したものを再掲いた
しました。

 更新箇所=(★)部分

追記:2014/12/17 17:15
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誠に勝手ながら、2014年12月27日(土)から2015年1月4日(日)の間、年末年始のお休み
をいただきます。期間中にいただいたお問い合わせ、お手続きにつきましては、
2015年1月5日(月)以降順次対応させていただきます。

回答が遅れますこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 <お問い合わせ>
  ●導入相談窓口(0120-22-1200)
    ・ニフティクラウドの仕様・機能や料金のお問い合わせ
    ・導入にあたってなどのお問い合わせ
  ●一部のニフティクラウド各種サービスの専用お問い合わせフォーム
   からのお問い合わせ(★)
   ※「トラブル窓口」は年末年始を問わず24時間365日通常通り対応いたします。

 <お手続き> 
  ●一部のニフティクラウド各種サービス申請フォームからのお手続き(★)
  ●コントロールパネル上のサイバートラスト社SSL証明書申請手続き等(★)

以上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月17日(水) | 固定リンク
2014年12月11日(木)

お知らせ・キャンペーンL7ロードバランサー (Stingray Traffic Manager)名称変更について

ニフティクラウドにて提供しております 「L7ロードバランサー」の製品名を以下のように変更いたしました。
それに伴い、弊社Webサイト上の製品名を新名称へ変更いたしました。

 旧名称:L7ロードバランサー(Stingray Traffic Manager)
          ↓
 新名称:L7ロードバランサー(SteelApp Traffic Manager)

なお、この製品名変更に伴う利用料金、サービス仕様などに内容に変更はございません。
詳細につきましては、以下ページをご確認ください。

◇ニフティクラウドL7ロードバランサー
http://cloud.nifty.com/service/l7lb.htm
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月11日(木) | 固定リンク
2014年12月10日(水)

お知らせ・キャンペーン【アンケート】お客様の声をお聞かせください

 現在、ニフティクラウドをより高品質に、よりご満足いただけるサービスに
進化させるため、お客様アンケートを実施しております。

 本アンケートにご回答いただいた方には、もれなく特典を進呈しております
ので、ぜひ皆さまの声をお聞かせください。

 ※既にご回答いただいた方につきましては、重複したご案内となってしまい、
  お詫び申し上げます。


●お客様アンケート概要

 ◆対象者

  2014年11月時点でニフティクラウドをご利用の方

 ◆質問内容

  ご利用状況およびご要望について

 ◆質問数

  10~20問程度(所要時間5~10分程度)

 ◆実施期間

  2014年12月2日(火)~2014年12月18日(木)

 ◆ご回答者特典

  ご回答いただいた方に、もれなく以下の特典を進呈いたします。

    ・「クラウドセキュリティ」
        クラウド活用のためのリスクマネジメント入門
    ・ニフティオリジナル『アニマル・クリーナー』

 ◆アンケート詳細/アンケートページURL

  http://cloud.nifty.com/rf/cs2014win/


 皆さまの忌憚ないご意見を、心よりお待ちしております。
投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月10日(水) | 固定リンク

平素はニフティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびニフティクラウドでは、セキュリティ向上のためSSLサーバ証明書に
利用されるハッシュアルアルゴリズムの切り替えメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

【 メンテナンス日時 】
 2014年12月17日(水) 00:00 ~ 2014年12月18日(木) 00:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が予定よりも延長する場合がございます。

 

【 影響内容 】
 メンテナンス中にコントロールパネルよりSSL証明書の管理ページを開くと
 メンテナンス画面が表示され、以下の操作ができなくなります。
   ・SSL証明書の作成・更新・削除
   ・SSL証明書アップロード
   ・申請法人情報の登録・参照・更新
   ・メモの編集

 ※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
 ※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。

 

【 注意事項 】
 ・本メンテナンス完了以降、新規発行および更新されたSSL証明書については、
  ハッシュアルゴリズムが「SHA-1」から「SHA-2」となります。
 ・「SHA-2」には非対応の携帯電話(フィーチャーフォン)端末があります。
 ・現在ご利用中のSSL証明書につきましてはハッシュアルゴリズムは「SHA-1」の
  ままとなります。

 

詳しくはサイバートラスト社およびジオトラスト社の対応状況をご確認ください。  

 ・サイバートラスト SHA-2携帯電話対応状況

 ・ジオトラストSHA-2携帯電話対応状況

【 ご参考 】

 ・マイクロソフトセキュリティアドバイザリ

 ・サイバートラスト社の方針

 ・ジオトラスト社の方針

 ・ジオトラスト社の証明書発行について

投稿者 ニフクラスタッフ 2014年12月 3日(水) | 固定リンク
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