ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2015年1月

サーバー作成時の適用OSに「CentOS 6.6」「Red Hat Enterprise Linux 6.6」をご利用いただけるようになりました。
詳しい仕様、料金については以下の各ページをご覧ください。

・仕様・機能(サーバータイプ・仕様)
・仕様・機能(専有サーバー)
・料金一覧

投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月29日(木) | 固定リンク
L7ロードバランサー(SteelApp Traffic Manager)をすでにご利用いただいているお客様につきましては、一時的に外部へのhttpアクセスができるようにニフティクラウドファイアウォールやiptablesを変更してください。
その上で、本記事「■対策」に記載の手順に従いglibcのアップデートをお願いいたします。

2015年1月28日17:20追記
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このたび、GNU Project が提供する glibc について脆弱性が公表されました。
ニフティクラウドで提供している各種サービスの影響につきましては、判明次第
随時お知らせいたします。

■影響を受けるシステム
  • glibc 2.2 から glibc 2.17 まで

■対象OS(ニフティクラウドで提供しているOS)
 ・Red Hat Enterprise Linux 5
 ・Red Hat Enterprise Linux 6
 ・CentOS 5
 ・CentOS 6
 ・Ubuntu 12

■対策
 glibcライブラリを対策されたバージョンへアップデートを行ってください。
 アップデート後は、OSの再起動を推奨しております。
 具体的な方法については、以下の情報を参照ください。
 ・Red Hat Enterprise Linux 5
  https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0090.html
 ・Red Hat Enterprise Linux 6
  https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0092.html
 ・CentOS 5
  https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0090.html
  ※RedHatのURLを参照ください
 ・CentOS 6
  https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0092.html
  ※RedHatのURLを参照ください
 ・Ubuntu 12
  http://www.ubuntu.com/usn/usn-2485-1/

■参考情報

https://jvn.jp/vu/JVNVU99234709/index.html

以上、新しい情報がはいりましたら再度この記事にコメントいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月28日(水) | 固定リンク
2015年2月のDNS上位組織メンテナンス日時に追加がございますのでご連絡いたします。

【 メンテナンス日時・影響範囲(★が追加) 】
・2015年2月8日(日)1:00 ~ 5:00【.org】★
・2015年2月15日(日)7:00 ~ 10:00【すべてのドメイン】
・2015年2月22日(日)10:00 ~ 10:45【.com .net】★

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2015年1月26日 12:00追記
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【 メンテナンス日時・影響範囲(追加) 】
・2015年2月8日(日)1:00 ~ 5:00【.org】★

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2015年1月14日 13:45追記
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2015年2月の以下の日時において、①SSL証明書 および ②DNS上位組織のメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作やドメイン管理の操作ができません。

__________________________________
 ①SSL証明書メンテナンス 

【 メンテナンス日時 】
・2015年2月7日(土)  9:00  ~ 2015年2月8日(日) 21:00
・2015年2月18日(水) 9:00 ~ 13:00
・2015年2月22日(日) 13:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、コントロールパネルよりSSL証明書の管理ページを開くとメンテナンス画面が表示され、以下の操作ができなくなります。
  ・SSL証明書の作成・更新・削除
  ・SSL証明書アップロード
  ・申請法人情報の登録・参照・更新
  ・メモの編集

※ご利用中の証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

__________________________________
 ②DNS上位組織メンテナンス 

【 メンテナンス日時・影響範囲 】
・2015年2月8日(日)1:00 ~ 5:00【.org】★
・2015年2月15日(日)7:00 ~ 10:00【すべてのドメイン】
・2015年2月22日(日)10:00 ~ 10:45【.com .net】★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に
  利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。  
投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月26日(月) | 固定リンク
2015/01/21にJVNへ掲載された、MySQL 脆弱性に対する 対応についてご連絡いたします。

 ◇JVNDB-2015-001064 - JVN iPedia - 脆弱性対策情報データベース
 http://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2015/JVNDB-2015-001064.html

本事象につきましては、DBファイアウォールの機能をご利用いただき、接続元を
必要範囲に制限することでリスクを下げることができます。

DBファイアウォールの機能を利用していない、もしくは利用しているが接続元の制限を
かけていないお客様は、接続元の設定を必要範囲に制限することをお奨めします。

コントロールパネルからの操作方法については以下のページをご参照ください。
 
 ◇ニフティクラウドヘルプ DBファイアウォール一覧
 http://cloud.nifty.com/help/rdb/fw_list.htm 
投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月23日(金) | 固定リンク
2015年1月のDNS上位組織メンテナンス日時に追加がございますのでご連絡いたします。

【 メンテナンス日時・影響範囲(追加=★) 】
・2015年1月18日(日)7:00 ~ 20:00【すべてのドメイン】(完了)
・2015年1月25日(日)0:00 ~ 4:00【.info】★
・2015年1月25日(日)10:00 ~ 10:45【.com】【.net】

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2015年1月21日 19:20追記
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【 メンテナンス日時・影響範囲(追加) 】
・2015年1月25日(日)10:00 ~ 10:45【.com】【.net】★

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2015年1月8日 16:00追記
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2015年1月の以下の日時において、①SSL証明書 および ②DNS上位組織のメンテナンスが実施されます。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作やドメイン管理の操作ができません。

__________________________________
 ①SSL証明書メンテナンス 

【 メンテナンス日時 】

・2015年1月11日(日) 13:00 ~ 17:00
・2015年1月21日(水)  9:00  ~ 13:00
・2015年1月25日(日) 13:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、コントロールパネルよりSSL証明書の管理ページを開くとメンテナンス画面が表示され、以下の操作ができなくなります。
  ・SSL証明書の作成・更新・削除
  ・SSL証明書アップロード
  ・申請法人情報の登録・参照・更新
  ・メモの編集

※ご利用中の証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

__________________________________
 ②DNS上位組織メンテナンス 

【 メンテナンス日時・影響範囲 】
・2015年1月18日(日)7:00 ~ 20:00【すべてのドメイン】
・2015年1月25日(日)0:00 ~ 4:00【.info】★
・2015年1月25日(日)10:00 ~ 10:45【.com】【.net】★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に
  利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
  上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月21日(水) | 固定リンク

「ニフティクラウドトラブル窓口」におきまして、法定点検に伴い下記の通り
お電話での受付を一時停止させていただきます。


【電話受付停止日時】
 2015年1月31日(土)23:00 ~ 2015年2月1日(日)6:00

 

【対象窓口】
 ニフティクラウドトラブル窓口
 電話番号:0120-97-2410
 http://cloud.nifty.com/inquiry/

 

【トラブルの際のご連絡方法】
 メールでのお問い合わせにつきましては、上記時間帯も受け付けしております。
 以下のフォームより、ご連絡ください。
 https://inquiry.nifty.com/webeq/pub/cloud/support


お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りたくお願い申しあげます

投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月16日(金) | 固定リンク
2015年1月14日(水)

機能追加・変更・削除新サーバータイプリリースについて

1月14日(水)より、以下の新サーバータイプをリリースいたしました。

・medium24(CPU:2vCPU メモリ24GB)
・wlarge96(CPU:8vCPU メモリ96GB)

※どちらのプランともType-hのみの提供になります。

詳しい仕様については以下のページをご覧ください。

ニフティクラウドサーバータイプ・仕様

投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月14日(水) | 固定リンク

影響サービスにつきまして追加があるため、以下の通り情報を更新いたします。


●影響サービス
 コントロールパネル/API
  オートスケール
  パフォーマンスチャート
  基本監視


●影響内容 
該当時間帯において、一時的に上記サービスへのログインがしづらい状況となっておりました。
なお、ニフティクラウドストレージに影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年1月7日 23:35 更新
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影響サービスにつきまして、APIへのアクセスもしづらい状況が発生しておりましたので、情報を更新いたします。


●影響サービス
 コントロールパネル/API


●影響内容 
該当時間帯において、一時的にコントロールパネル/APIへのログインが 
しづらい状況となっておりました。
なお、ニフティクラウドストレージに影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2014年1月7日 22:55 更新
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以下の時間において、コントロールパネルが閲覧し難い状況が発生しておりました。
 
●発生時間
2015/1/7 20:45 ~ 2015/1/7 21:36


●影響サービス
 コントロールパネル

 

●影響内容
  一部のお客様につき、コントロールパネルが閲覧しづらい状況が発生しておりました。
 現在は正常にご利用いただけることを確認しております。

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。


投稿者 ニフクラスタッフ 2015年1月 7日(水) | 固定リンク
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