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2018年2月 5日(月)

トラブル情報【復旧報】サービス障害のお知らせ [ニフクラ]

初回掲載日時:2018/02/05(月)12:44
最終更新日時:2018/02/05(月)14:40

以下のトラブルが発生いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
(★が1時間以内に更新された箇所)

【 障害お知らせ通知番号 】
T002421

【 障害発生時間 】
2018/01/23(火)15:58 ~ 2018/02/05(月)13:39

【 影響範囲 】★
east-12ゾーン全体, east-13ゾーン全体, east-14ゾーン全体, east-21ゾーン全体, east-31ゾーン全体, west-11ゾーン全体, west-12ゾーン全体, us-east-11ゾーン全体

【 影響サービス 】
VPNゲートウェイ

【 障害内容 】
VPNゲートウェイのログが記録されていない状態となっていました。
(なお、VPNゲートウェイの通信には影響ございません。)

【 原因 】
管理サーバーのソフトウェア不具合

【 進捗状況 】
復旧済み(対処完了)

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■本記事について
・上記「初回掲載日時」を起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。
・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。
・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年2月 5日(月) | 固定リンク
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