ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
 « [完了]east-31ゾーンのコントロールパネル・API停止を伴うメンテナンスのお知らせ【12/11】 【復旧報】サービス障害のお知らせ [ニフクラ] » 
2018年12月17日(月)

トラブル情報【復旧報】サービス障害のお知らせ [ニフクラ]

初回掲載日時:2018/12/17(月)16:56
最終更新日時:2018/12/17(月)18:38

以下のトラブルが発生いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
(★が1時間以内に更新された箇所)

【 障害お知らせ通知番号 】
T003046

【 障害発生時間 】★
2018/12/17(月)16:09 ~ 2018/12/17(月)17:06

【 影響範囲 】
east-14ゾーン全体

【 影響サービス 】
VPNゲートウェイ, ファイアウォール

【 障害内容 】★
事象:
16:09以降、以下の現象が発生しておりました。
* ファイアウォールのログの取得に失敗する可能性がある
* VPNゲートウェイのログの取得に失敗する可能性がある

16:36以降、以下の現象が発生しておりました。
* ファイアウォールのログの記録および取得に失敗する
* VPNゲートウェイのログの記録および取得に失敗する

ファイアウォールによる通信遮断の挙動、VPNゲートウェイの動作には影響ございません。

【 原因 】
仮想化基盤の一時的な過負荷

【 進捗状況 】
復旧済み(対処完了)

-----
■本記事について
・上記「初回掲載日時」を起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。
・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。
・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年12月17日(月) | 固定リンク
 « [完了]east-31ゾーンのコントロールパネル・API停止を伴うメンテナンスのお知らせ【12/11】 【復旧報】サービス障害のお知らせ [ニフクラ] »