ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2019年7月

2019年7月25日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラ 仕様追加・変更のお知らせ【07/25】

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年7月24日(水)に機能追加・変更したサービスについてお知らせいたします。

(1)ロードバランサー(L4) の名前変更の機能について


【対象サービス】
 ロードバランサー(L4)

【追加内容】
 これまでロードバランサー(L4)を作成後、名称を変更したい場合、
 再作成が必要となっておりましたが、今回の仕様変更により
 ロードバランサー名の変更が可能となりました。

(2)サーバー(OS)のBACID毎のパブリックイメージ作成制御機能


【対象サービス】
 サーバー(OS)

【追加内容】
 無償IDにおいて、有償OSなどのパブリックイメージの利用可否について、
 スタンダードイメージと同様に、紐付く BAC ID単位で制御します。
 そのため、利用が許可されているパブリックイメージのみが表示されます。

(3)コントロールパネル:Windows系サーバー作成時のエラー表示改善


【対象サービス】
 コントロールパネル

【追加内容】
 Windowsサーバーの作成時に、管理者アカウント設定にて
 利用できないアカウント名を入力した際のエラー制御対応を統一します。
 詳しい内容は、仕様ページにてご確認ください。

 ▼ニフクラ サーバータイプ・仕様

(4)ISOイメージ:ISOファイルアップロード機能エンハンス


【対象サービス】
 ISOイメージ
 
【追加内容】
 これまでISOイメージの機能を利用する際には、前提条件として
 HTTP/HTTPSでアクセス可能な環境にアップロードが必要でしたが、
 ローカル環境にあるファイルを直接指定してアップロードできるよう変更いたしました。

(5)Hatoba(β)機能エンハンス


【対象サービス】
 Hatoba(β)

【追加内容】
 ニフクラ Haotba(β)において以下の機能追加と、情報公開を行います。
 ・スナップショット 【ニフクラ独自機能】
 ・プライベートIP表示
 ・APIドキュメント公開
 ・デフォルトルールの仕様変更

 詳しくは以下の仕様ページをご確認ください
  仕様ページ
  APIドキュメント

(6)ニフクラRDB:外部レプリケーション機能の追加


【対象サービス】
 RDB

【追加内容】
 RDBにて、外部レプリケーション機能を追加します。
 これまでは同一ゾーン内でのみ、リードレプリカの作成が可能でしたが、
 今回の機能追加により、ゾーンをまたいだレプリケーションが可能になります。

(7)DNS / GSLB(広域負荷分散)/ ドメイン取得・管理:ドメイン取得・管理 ドメイン転入申請画面改修


【対象サービス】
 DNS / GSLB(広域負荷分散)/ ドメイン取得・管理

【追加内容】
 ドメイン転入手続き画面において、入力値エラーを早期に検知できるよう改修いたしました。

(8)サーバー Type-c 提供ゾーン拡大


【対象サービス】
 ニフクラ サーバータイプ・仕様

【追加内容】
 Type-cの利用可能ゾーンに east-41 を追加いたしました。
 ニフクラ ゾーン別機能対応表

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月25日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、17:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年07月25日 17:00 追記
---------------------------------------------------
仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年07月25日(木) 13:00~17:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-12ゾーン

【 影響内容 】
 2019年07月25日(木)のメンテナンス期間中に、対象ゾーンにおいて
 サーバー・フラッシュドライブに数十秒程度のI/O遅延が発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

  メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月25日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月25日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ニフクラ API について、3.0未満のバージョン指定リクエストはサポートを終了しております。
現在は以下サイトに記載の通り、3.0のみが利用可能となります。
https://pfs.nifcloud.com/api/endpoint.htm#ver

2019年09月24日を持ちまして、サポートを終了しているバージョンについては、
リクエストがすべてエラーとなりますので、お早めの切り替えをお願いいたします。

上記にあわせて、APIレスポンスの名前空間の変更も実施いたします。

【対象サービス】
 ニフクラ API(Computing )

【変更内容】
・3.0未満のバージョン閉鎖
 3.0未満のバージョン指定リクエストがすべてエラーになります。
 ご利用中のお客様は、切り替えを実施いただけますようお願いいたします。
 リクエスト指定方法については以下をご確認ください。
 ▼APIのバージョニングについて

・APIレスポンスの名前空間の変更
 変更前)xmlns="https://cp.cloud.nifty.com/api/"
 変更後)xmlns="https://computing.api.nifcloud.com/api/"

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月25日(木) | 固定リンク
2019年7月24日(水)

機能追加・変更・削除ニフクラ 機能追加のお知らせ【07/24】

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日以下の機能を追加いたしましたのでご連絡いたします。

(1)「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)」スタンダードイメージの利用可能ゾーン拡大


2019年04月10日より提供を開始しておりました、「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)」
に関して、east-11, east-12ゾーンおよび、west-11ゾーンで Oracle 製品を利用されている環境
へのスタンダードイメージの提供を開始いたします。

【対象ページ】
 OS

【追加内容】
 Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)のスタンダードイメージに関して、
 east-11, east-12ゾーンおよび、west-11ゾーンで Oracle 製品を利用されている環境への提供を開始します。

【ご注意事項】
・メモリのみホットスケールアップが可能です。CPUはホットスケールアップできません。
・Windows Server 2019 の OS を VMインポートすることはできません。

【追加日】
 2019年07月24日(水)

(2)「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)+ SQL Server 2017 Standard Edition」OSイメージ の提供開始


【追加内容】
「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)+ SQL Server 2017 Standard Edition」の
OSイメージについて提供を開始いたします

【対象ページ】
 OS

【ご注意事項】
・メモリのみホットスケールアップが可能です。CPUはホットスケールアップできません。
・vCPUは最大16vCPU、メモリは最大128GBまでの範囲のサーバータイプがお選びいただけます。
 そのため、「qlarge256」「slarge256」では、ご利用いただくことができません。
・Windows Server + Microsoft SQL Serverを選択した場合、 Microsoft SQL Serverのご利用料金とは別に、
 Microsoft Windows ServerのOS利用料金がvCPUごとに発生します。


【追加日】
 2019年07月24日(水)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月24日(水) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、16:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年7月24日 16:00 追記
---------------------------------------------------
機能改善を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年07月24日(水) 13:00~16:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 ニフクラをご利用のお客様

【 影響内容 】
 13:00~16:00の間で5分間程度、コントロールパネルおよびAPIを利用した一部操作がエラーとなります。

 影響内容の詳しい内容につきましては以下をご確認ください。
 ▼メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月24日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月24日(水) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在提供中の一部OSイメージ(3イメージ)について、
スタンダードイメージから、パブリックイメージへ種別を変更します。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 OS

【仕様変更日】
 2019年07月23日(火)

【変更内容詳細】
・対象OS
 CentOS 6.6 プレーンインストール(64bit)
 CentOS 7.5 プレーンインストール(64bit)
 Red Hat Enterprise Linux 7.5(64bit)サブスクリプション付き

・変更内容
 スタンダードイメージからパブリックイメージへ種別を変更いたします。


ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月23日(火) | 固定リンク
2019年7月22日(月)

機能追加・変更・削除ニフクラ FAQリニューアルについて

平素はニフクラへのご支援・ご協力いただきまして誠にありがとうございます。

この度、お客様のサービス利便性向上のため、ニフクラFAQをリニューアルいたしました。

FAQリニューアルに伴い、FAQページのURLがすべて変更となりました。
つきましては、お手数ですが旧FAQをブックマーク登録されているお客様は
ブックマークの変更をお願いいたします。
なお、新FAQと旧FAQとの並行運用期間は、2019年12月26日(木)までとなります。

◆スケジュール
・新FAQ
 公開日:2019年6月 26日(水)
 ▼URL:https://faq.support.nifcloud.com/

・旧FAQ
 閉鎖予定日(並行期間):2019年12月26日(木)
 ▼URL:https://pfs.nifcloud.com/cs/catalog/cloud_faq/1.htm
  ※閉鎖予定日までの間に旧FAQに更新があった場合は、弊社側で該当FAQに新FAQへのリンクを記載いたします。

◆新FAQの主な改善点
 ・よく検索されるキーワードの表示
 ・検索結果の並び替え表示(最新順など)
 ・検索時の表記ゆれや略語の吸収による検索性向上

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月22日(月) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に確認が必要な事項が発生したため、
中止とさせていただきます。再度メンテナンスの実施日が決まりましたら、後日改めて告知をさせていただきます。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2019年07月19日 12時15分 追記
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仮想化基盤の機能改善を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
ワンデイスナップショットのメンテナンス:2019年07月22日(月)12:00~23日(火)18:00
コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2019年07月23日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーンをご利用のお客様
 ※一部サービスのみ影響範囲が異なります。

【 影響内容 】
・ワンデイスナップショット
 07月22日の12:00からメンテナンス終了までご利用いただけません。
・Hatoba(β)
 07月23日の12:00~18:00の間で、east-1リージョンのコントロールパネルおよびAPIからの操作ができません。 
・そのほかのサービス影響
 07月23日の12:00~18:00の間で、対象ゾーンのコントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

 メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月22~23日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月19日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に確認が必要な事項が発生したため、
中止とさせていただきます。再度メンテナンスの実施日が決まりましたら、後日改めて告知をさせていただきます。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。


2019年07月18日 16時30分 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年07月17日 14時00分 追記
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本メンテナンスについて、実施時間を短縮することとなりましたため、お知らせいたします。

変更後のメンテナンス時間は以下となります。
【 メンテナンス日時 】
 2019年07月18日(木) 13:00~17:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、変更後の時間について、ご確認の程お願いいたします。

2019年07月12日 09時50分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年07月18日(木) 11:30~19:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 2019年07月18日(木)のメンテナンス期間中に、対象ゾーンにおいて数十秒程度の通信遅延、
 もしくは数十秒程度のI/O遅延が発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

  メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月18日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月18日(木) | 固定リンク
2019年7月18日(木)

お知らせ・キャンペーン2019年08月のお盆期間に伴う対応・申請について

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間はお盆期間のため、非営業日の扱いとさせていただきます。
2019年08月13日(火)~2019年08月16日(金)

これに伴い、弊社お問い合わせ窓口および各種申請につきましても以下の影響がありますのでご連絡いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

(1)ニフクラ 導入に関する電話・メール窓口

 導入や料金のお問い合わせにつきまして、平日( 9:00~17:45 )は電話・メールの窓口対応をご利用いただけます。
 なお、提供元への確認などが必要となった場合、 2019年08月19日(月) 以降
 順次対応させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 ▼ニフクラお問い合わせ(導入相談など)

(2)ニフクラ ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口

 トラブルのお問い合わせにつきまして、お盆期間中も24時間365日電話・メールの窓口対応をご利用いただけます。
 なお、提供元への確認などが必要となった場合、 2019年08月19日(月) 以降
 順次対応させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 ▼ニフクラお問い合わせ(トラブルなど)

(3)ニフクラ ソリューションサービスのお手続きについて

 ニフクラ ソリューションサービスの申請が必要なサービスにつきましては、提供企業の
 稼働状況によって回答までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

(4)デスクトップサービス(専有型)の各種申請について

 お申し込みなど各種対応までに5~10営業日ほどお時間をいただくため、 2019年07月24日(水) 以降に
 ご依頼いただいた内容は、 2019年08月22日(木) 以降順次対応させていただく場合がございますので
 あらかじめご了承ください。

 ▼デスクトップサービス(専有型)

(5)ダイレクトポート関連の各種申請について

 入館申請には10営業日ほどお時間をいただくため、 2019年07月25日(木) 以降に入館申請の
 ご依頼をいただいた内容は、2019年08月19日(月) 以降順次対応させていただく場合がございますので
 あらかじめご了承ください。
 なお、データセンター入館を伴う各種工事日は2019年08月13日(火)~08月16日(金)の期間中は
 ご指定いただけませんのでご了承ください。
 そのほかのダイレクトポート関連につきましても、2019年07月25日(木) 以降にご依頼いただいた内容は、
 2019年08月19日(月) 以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

 ▼ダイレクトポート(専用線・閉域網 接続サービス)

(6)ディスク受け取りサービスのスタンダードプランについて

 2019年08月05日(月)以降のお申し込みいただいた内容は、2019年08月19日(月)以降
 順次対応させていただく場合がございます。
 上記の通り、2019年08月13日(火)~16日(金)は非営業日扱いとなるため、当該日程に
 データ移行作業が完了した場合、2019年08月19日(月)以降に、ご連絡させていただきます。
 またHDDの返送予定日時は、08月13日(火)~16日(金)を指定することはできませんのでご了承ください。

 ▼ディスク受取サービス

(7)SSL証明書の更新について

 SSL証明書の更新につきまして、弊社および提供元の状況によっては対応が2019年08月19日(月)以降
 となる場合がございます。
 期限前に余裕を持って更新手続きをされることを推奨いたします。

 ▼サーバー証明書

(8)その他ニフクラへの申請について

 上記以外の申請につきまして、2019年08月09日(金)以降にご依頼いただいた内容は、2019年08月19日(月)以降
 順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。


ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ安心・安全に
ご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月18日(木) | 固定リンク

2019年07月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時(★が追加)】
 2019年07月19日(金)00:00 ~ 06:00 【.org】 【.info】 【.mobi】
 2019年07月21日(日)10:00 ~ 10:45 【.com】 【.net】
 2019年07月23日(火)13:00 ~ 21:00 【.biz】★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフクラ DNS」にて該当ドメインをご利用されるお客様は、
コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフクラ上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能は
 コントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。


上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?


ニフクラ DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフクラ DNSの仕様ページを見る


本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
 メンテナンス情報 RSS


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月17日(水) | 固定リンク
2019年7月12日(金)

機能追加・変更・削除[ニフクラ]Windows Server 2008 R2の提供終了のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年01月14日(火)をもちまして、現在提供中の
Windows Server 2008 R2搭載のイメージ提供を終了します。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 ニフクラ サーバータイプ・仕様

【変更内容】
 Windows Server 2008 R2 延長サポート終了にともない、ニフクラの各種イメージから
 「Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition(64bit)」搭載のOSイメージ提供を終了します。
 これにより、当該イメージの新規作成はできなくなりますが、すでに作成済みの
 対象サーバーは継続して利用可能です。

【提供終了日】
 2020年01月14日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月12日(金) | 固定リンク
2019年7月10日(水)

重要なお知らせクラウド基盤改修作業の状況【完了】

クラウド基盤改修作業の状況につきまして、すべてのゾーンの改修作業を完了いたしました。
ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございました。
本対応における各ゾーンの影響・対応状況につきましては以下のInformation記事をご確認ください。
2018年9月4日(火) クラウド基盤の改修作業実施について

■ 仮想化基盤の全ゾーン改修作業

ゾーン名現在のステータス
east-11ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-12ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-13ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-14ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-21ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-31ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
east-41ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
west-11ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
west-12ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
west-13ゾーンサーバー(共有)対応完了
Oracle製品利用申し込みのサーバー対応完了
us-east-11ゾーンサーバー(共有)対応完了

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月10日(水) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス作業は、15:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。

2019年07月09日 17時30分 追記
---------------------------------------------------
平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施前日のお知らせが未送信となっており、誠に申し訳ございません。
以下の時間にて、east-4リージョンのコントロールパネル・API停止を伴うメンテナンスにつきましても実施いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力の程、お願いいたします。


2019年07月09日 11時10分 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本メンテナンスにおいて、実施対象が変更となりましたのでお知らせいたします。

【変更前】east-2、east-3、east-4リージョン
【変更後】east-4リージョン

 メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月08日~09日実施)

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年07月02日 17時40分 追記
---------------------------------------------------
仮想化基盤の機能改善を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
ワンデイスナップショットのメンテナンス:2019年07月08日(月)12:00~09日(火)18:00
コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2019年07月09日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
east-2、east-3、east-4リージョンをご利用のお客様

【 影響内容 】
・ワンデイスナップショット
 07月08日の12:00からメンテナンス終了までご利用いただけません。

・そのほかのサービス影響
 07月09日の12:00~18:00の間で、対象ゾーンのコントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2019年07月08~09日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月 9日(火) | 固定リンク

2019年07月のSSL証明書のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時(★が更新箇所です) 】
・2019年07月14日(日)12:00 ~ 17:00
・2019年07月20日(土)09:00 ~ 21:00
・2019年07月24日(水)20:00 ~ 2019年07月25日(木)08:00 ★
・2019年07月28日(日)12:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本メール情報の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月 5日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、来る2019年10月 1日をもって基幹システムの切り替えを行うこととなりました。
これに伴い、弊社サービスご利用時に必要となるお客様のアカウントを従来の「@nifty ID」から
弊社専用の「ニフクラID」へ切り替えさせていただきます。
切り替えに際し、お客様自身のお手続きが必要となりますので、以下内容についてご確認の上、
ご対応お願い申し上げます。

あわせて弊社サービスご利用に際し適用される基本的な契約条件を「ニフクラ基本利用規約」に変更いたします。

本件に関して、以下に詳細をまとめました。ご確認お願いいたします。
----------------------------------------------------------------------
基幹システム切り替えのご案内とお手続きのお願い(詳細)
----------------------------------------------------------------------

以降は上記より抜粋した重要点のご案内となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●アカウント切り替え手続き
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
基幹システム切り替えに伴い、@nifty IDから「ニフクラID」にアカウントの
切り替えを実施いただく必要がございます。

「ニフクラID」は、@nifty IDと同じ文字列(英字3桁+数字5桁)を引き継ぎ
ますが、切り替え手続きにて、パスワードとパスワード用メールアドレスを
新たにご登録をお願いいたします。

アカウント切り替えサイト
 ※アカウント切り替えは以下お手続き開始日以降から可能となります。
  現在ご利用の@nifty IDとログインパスワードが必要です。

◎お手続き開始日、期限
 手続き開始日:2019年 8月 1日(木)
 手続き期限 :2019年 9月30日(月)※
 ※お客様ご自身でお手続き可能な最終期限となります。
  期限以降の切り替えについてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。

◎各サービスの認証システム切り替え日
2019年 9月24日(火)
※メンテナンス中、コントロールパネル、APIをご利用いただけません。


認証システム切り替え日までにお手続きが完了していない場合、切り替え完了
まで該当サービスにログインできなくなりますので、ご注意ください。
なお、対象サービスにログイン不可となった場合でも、ご利用中サービスの
設定情報やリソースなどは削除されませんのでご安心ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●契約条件の変更について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
現在、弊社の規約は「@nifty会員規約」・「@nifty法人会員規約」が適用さ
れておりますが、2019年10月 1日より新設する「ニフクラ基本利用規約」を適用
いたします。

◎施行日・規約内容
 施行日 :2019年10月 1日(火)
 規約内容:規約変更について

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●契約切替告知サイトのご案内
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上記内容を含め本件に関する詳細は、以下URLにてご案内しております。
あわせてご確認ください。

 ◎契約切替告知サイト


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●お問い合わせ(専用窓口)
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メールフォーム
 
◎電話  0120-221-243(受付時間:平日9:00~17:45 (土日祝休))
 携帯電話・海外のお客様:03-6628-7921

FAQ

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月 4日(木) | 固定リンク
2019年7月 1日(月)

重要なお知らせFJCT会員規約改定について

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年7月1日に予定されている@nifty会員規約改定にともなう、FJCT会員規約改定についてご案内いたします。

FJCTが提供するサービスの利用には、以下規約本文中の「ニフティ株式会社」を
「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」に、「@nifty」を「FJCT」に読み替えた上で、
「@nifty会員規約」を適用しております。

このたびの@nifty会員規約の変更にともない、FJCT会員規約も変更となります。
詳しくは以下のニフティ株式会社の「@nifty 会員規約」をご確認ください。

@nifty 会員規約

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月 1日(月) | 固定リンク
2019年7月 1日(月)

機能追加・変更・削除ニフクラ ESET Windows版V4.5メーカーサポート終了について

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ウイルス・スパイウエア対策(ESET File Security for ニフクラ)の、
ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5につきまして、
来年の2020年06月30日(火)をもちましてメーカーサポートが終了いたします。
ご利用中のお客様におかれましては、速やかにバージョンアップをお願いします。

【対象サービス】
 ウイルス・スパイウエア対策(ESET File Security for ニフクラ)

【ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5終了に関する日程】
 メーカーサポート終了日: 2020年06月30日(火)
 ※サポート終了日以降は検出エンジン(ウイルス定義データベース)の、
  アップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。

【メンテナンスについて】
 本件によるコントロールパネル、またはAPIの停止を伴うメンテナンスは発生いたしません。

【ご利用中のお客さまへのお願い】
 ご利用中のお客様につきましては、速やかにバージョンアップをお願いします。
 バージョンアップに伴うプロセスの再起動やサーバーの再起動は発生いたしません。

【本件に関連するキヤノンITソリューションズ株式会社からのご案内】
 ・ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5のサポート終了について
 ・プログラムのバージョンの確認方法
 ・バージョンアップ手順について

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。
今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年7月 1日(月) | 固定リンク
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