ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2019年8月

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からのお問い合わせメールにつきまして、以下の事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。


●影響時間
2019/08/29(木)20:20 ~ 2019/8/30(金) 17:57


●障害内容
お客様から窓口あてのお問い合わせメール(お問い合わせフォーム経由含む)につきまして、窓口への着信が遅延している可能性がございました。現在は通常通りメールの送受信ができております。
お問い合わせにつきましては内容を確認次第順次回答させていただきます。

また、影響時間の前後に問い合わせフォームからお問い合わせいただいたお客様につきましては、受付メールが重複して送信されている可能性がございます。
初回にお送りした案件番号にて対応を進めさせていただきますので、重複した受付メールがございましたらお手数ですが破棄いただきますようお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月30日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、15:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年8月29日 15:30 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年08月28日 13時25分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年08月29日(木) 11:30~19:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 west-13ゾーン

【 影響内容 】
 2019年08月29日(木)のメンテナンス期間中に、対象ゾーンにおいて
 サーバー・フラッシュドライブに数十秒程度のI/O遅延が7回発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

  メンテナンス影響範囲一覧(2019年08月29日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月29日(木) | 固定リンク
2019年8月27日(火)

機能追加・変更・削除ニフクラ 機能追加のお知らせ【08/27】

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日以下のページにて仕様に関する追記をいたしましたのでご連絡いたします。

(1)新規OSイメージ追加のお知らせ

2019年08月27日(火)より、以下の2つのOSイメージの提供を開始いたします。

【対象サービス】
 OS

【追加内容】
以下の2つのOSイメージの提供を開始いたします。

・「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)+ Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)」
・「Microsoft Windows Server 2019 Standard Edition(64bit)+ Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS)
  + Office 2019 Standard」

【追加日】
 2019年08月27日(火)

【ご注意事項】
・メモリのみホットスケールアップが可能です。CPUはホットスケールアップできません。
・ワークグループ環境からのリモートデスクトップ接続を行う場合において
 メッセージが表示され、60分で接続が切断されます。
 この事象を回避するためにはドメイン環境を構築いただく必要がございます。
 詳しい内容につきましては、以下のユーザーガイドをご参照ください。

クラウドユーザーガイド (OSイメージ:Windows Server)


(2)コントロールパネル サーバーのTools情報の表示項目追加について

2019年08月27日(火)より、コントロールパネルのサーバー詳細画面にて、
VMware Toolsの項目(稼動状況、バージョン)を追加させていただきます。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 ▼クラウドヘルプ(サーバーの詳細)

【内容】
 サーバーの詳細画面にて、以下のVMware Toolsの項目を追加し、
 お客様側で確認いただけるようになります。
 ・VMware Tools 稼動状況
 ・VMware Tools バージョン

【追加日】
 2019年08月27日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月27日(火) | 固定リンク
2019年8月23日(金)

機能追加・変更・削除ニフクラ プライベートクラウド 仕様変更について

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年08月23日(金)より、プライベートクラウドサービスのスペックを変更させていただきます。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 プライベートクラウド

【変更内容】
・基本メニュー、オプションメニューのスペック変更を行います。
 詳しいスペックについては、以下の仕様書をご覧ください。
 ▼プライベートクラウド サービス仕様書

・サービス名称変更を予定しております。
 名称については確定次第、別途ご案内いたします。

【変更日】
 2019年08月23日(金)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月23日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、18:30 をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年8月22日 18:33 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年08月21日 15時35分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年08月22日(木) 11:30~19:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 jp-east-41ゾーン

【 影響内容 】
 2019年08月22日(木)のメンテナンス期間中に、対象ゾーンにおいて
 サーバー・フラッシュドライブに数十秒程度のI/O遅延が発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

  メンテナンス影響範囲一覧(2019年08月22日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月22日(木) | 固定リンク

2019年08月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時 (★が追加箇所) 】
2019年08月06日(火)13:00 ~ 17:00 【.biz】
2019年08月22日(木)23:00 ~ 08月23日(金)02:00 【.info】【.mobi】★
2019年08月25日(日)10:00 ~ 10:45 【.com】 【.net】
2019年08月29日(木)23:00 ~ 08月30日(金)02:00 【.org】★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフクラ DNS」にて該当ドメインをご利用されるお客様は、
コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除 ※既にニフクラ上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能は
 コントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフクラ DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
ニフクラ DNSの仕様ページを見る

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月19日(月) | 固定リンク

2019年08月のSSL証明書のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】(★が追加箇所です)
・2019年08月11日(日)12:00 ~ 17:00
・2019年08月16日(金)20:00 ~ 24:00 ★
・2019年08月25日(日)12:00 ~ 17:00
・2019年08月28日(水)20:00 ~ 2019年08月29日(木)08:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本情報の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月 9日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、17:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年8月7日 17時00分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年08月06日 14時20分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年08月07日(水) 13:00~17:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 2019年08月07日(水)のメンテナンス期間中に、対象ゾーンにおいて
 サーバー・フラッシュドライブに数十秒程度のI/O遅延が発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。

  メンテナンス影響範囲一覧(2019年08月07日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月 7日(水) | 固定リンク
2019年8月 6日(火)

機能追加・変更・削除ニフクラ 機能追加のお知らせ【08/06】

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日以下のページにて仕様に関する追記をいたしましたのでご連絡いたします。

(1)ニフクラ バックアップ提供ゾーン拡大のお知らせ

 ニフクラ バックアップの提供ゾーンについて、新たに east-31、および west-13での提供を開始します。

【仕様変更日】
 2019年08月06日(火)

【対象サービス】
 バックアップ

【追加内容】
 バックアップの提供ゾーンについて、新たにeast-31,west-13での提供を開始します。
 これにより、これまでは未提供だった西日本リージョンでのバックアップが利用可能となりました。

(2)DNS 1ユーザーあたりのゾーン数上限の引き上げについて

 1ユーザあたりのDNSゾーン登録数の上限を、500ゾーンまでに引き上げます。

【仕様変更日】
 2019年08月06日(火)

【対象サービス】
 ニフクラ DNS

【追加内容】
 1ユーザあたりのDNSゾーン登録数の上限をこれまでの100ゾーンから、500ゾーンまでに引き上げます。

 
ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年8月 6日(火) | 固定リンク
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