平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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（１）基盤アップグレード対応のお知らせ

【内容】
NASの基盤アップグレード機能をリリースしました。

【対象サービス】
NAS

【ご注意事項】
・基盤アップグレード処理中はNASへの接続ができない状態になります。
　基盤アップグレードは1時間程度の時間がかかります。利用状況に応じて時間が増減する可能性があります。
・NAS基盤アップグレード時には、スタティックルーティング設定が初期化されます。
・Active Directory認証のNASは、基盤アップグレードを行うことができません
・基盤アップグレード後は、NTLMv1による認証ができなくなります。NTLMv2による認証をご利用ください。

【日時】
2020/03/26(木)

（２）プライベートブリッジエンハンスのお知らせ

【内容】
プライベートブリッジで他ユーザーIDのコネクターを接続することにより、
他ユーザーIDでプライベートLANのL2接続を可能にするエンハンスを行いました。

【対象サービス】
プライベートブリッジ

【ご注意事項】
・他ユーザーIDに共有したプライベートブリッジに、他ユーザーIDのコネクターが接続されている際には、
　プライベートブリッジの削除はできません。
・他ユーザーIDのコネクターを強制的に切断することはできません。
・L2で接続されるため、お客様の責任においてファイアウォールなどの通信制限の設定をお願いいたします。
・ニフクラの退会手続きは、コネクターが存在する状態では行えません。

【日時】
2020/03/26(木)

（３）Red Hat Enterprise Linux 8.1 スタンダードイメージ提供開始のお知らせ

【内容】
「Red Hat Enterprise Linux 8.1（64bit）サブスクリプション付き」のスタンダードイメージの提供を開始しました。

【対象サービス】
ニフクラ サーバータイプ　＞仕様　＞OS

【日時】
2020/03/26(木)

（４）ESS テストメール送信先環境提供のお知らせ

【内容】
ESSにて検証用のメール送信先環境の提供を開始しました。

【対象サービス】
ESS

【日時】
2020/03/26(木)

（５）プライベートリソース ３年コース追加のお知らせ

【内容】
現在の契約期間5年コースの他に、3年コースを追加しました。

【対象サービス】
プライベートリソース

【日時】
2020/03/26(木)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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（１）VMインポート、ディスク受取サービスにおける、仮想ハードウェア vHW11,13対応のお知らせ

【内容】
移行するOVFファイルの条件、仮想ハードウェアバージョンチェックにおいて「vHW11」および「vHW13」に対応しました。

【対象サービス】
VMインポート

ディスク受取サービス

【日時】
2020/03/25(水)

（２）Red Hat Enterprise Linux 6.10および、CentOS 6.10 提供方式変更のお知らせ

【内容】
現在提供中の一部OSイメージについて、スタンダードイメージから、パブリックイメージへ種別を変更しました。
詳しくは以下をご確認ください。

・対象OS
　Red Hat Enterprise Linux 6.10（64bit）サブスクリプション付き
　CentOS 6.10 プレーンインストール（64bit）

【対象サービス】
サーバータイプ　＞仕様　＞OS

【日時】
2020/03/25(水)

（３）ディスク受取サービスの改善に伴う仕様書改定のお知らせ

【内容】
キャンセル対応期間をスケジュール変更期間と同じ期間となるよう仕様を変更しました。
また、一部お問い合わせが多かった内容について、情報追記・修正しました。
▼ディスク受取サービスサービス仕様書

【対象サービス】
ディスク受取サービス

【日時】
2020/03/25(水)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、17:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月24日 17:45 追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月23日15時10分　追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
　2020年03月24日（火）12:00～18:00
　※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
　メンテナンス影響範囲一覧（2020年03月24日実施）

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー：バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ：バージョン1.1

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
トラブル窓口対応中におけるログファイル等のファイル共有方法を、FTP経由からブラウザ経由へ変更します。

【対象サービス】
ニフクラトラブル窓口

【日時】
2020年03月23日(月)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月17日 21:45 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月16日13時35分　追記
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Acronis Backup Cloudの安定性向上のため、以下の日時にて
メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月17日（火）20：00 ～ 20：30
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス（Acronis Backup Cloud for ニフクラ）

【 影響内容 】
メンテナンスの間最大2分間、管理コンソール及びバックアップコンソールのご利用が不可となることがございます。
バックアップ、リストアの動作には影響はございません。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、15:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月17日 15:30 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業はus-east-11環境のみ、14:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

他環境につきましては事前にお知らせしたとおり18:00完了でメンテナンスを進めておりますため
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
　
2020年03月17日 14:45 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月13日16時35分　追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
・ワンデイスナップショットのメンテナンス：2020年03月16日（月）10:00～2020年03月17日（火）18:00
・コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス：2020年03月17日（火）10:00～18:00
　　※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、east-21、east-31、west-11、west-12、us-east-11ゾーンにおいて
コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
　メンテナンス影響範囲一覧（2020年03月16～17日実施）

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
バックアップのリストアにおいて、ネットワークの順序が変更となってしまう事象が確認されたため、
その内容を仕様ページの注意事項に追記します。

▼バックアップ　＞　注意事項

▼関連FAQ：
　ネットワークインターフェース名の番号がほかのサーバーと異なっている。

【対象サービス】
バックアップ

【日時】
2020年03月13日(金)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、15:00 をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月12日15時35分　追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月11日14時20分　追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
　2020年03月12日（木）11:00～16:00
　※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
　east-11ゾーン

【 影響内容 】
　メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
　数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
　これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
　　メンテナンス影響範囲一覧（2020年03月12日実施）

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
お客様によるOS再起動を許可するよう、仕様を改定します。

詳しい内容につきましては、以下の仕様書をご確認ください。
▼ニフクラOVM（Oracle Database利用環境）サービス仕様書

【対象サービス】
OVM

【日時】
2020年03月11日(水)

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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月10日 21:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
メンテナンスが完了したお客様には対象のニフクラ IDをつけてメールでご連絡させていただきました。
残りのお客様につきましてはご迷惑をおかけいたしますがメンテナンス完了時刻までお待ちいただきますようお願いいたします。
　
【 メンテナンス予定時間 】
2020年03月10日(火) 12:00 ～　21:00
　
2020年03月10日 20:40 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　
03月10日(火)12:00より開始したメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に
お時間をいただいておりますため、east-14ゾーンのみ終了予定時刻を未定に延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
上記以外のゾーンにつきましては予定通り18:00に完了します。

east-14の一部メンテナンス延長に伴い、延長に該当しているサーバーのパフォーマンス
チャート・基本監視・オートスケールが一時的に利用不可となります。

【 メンテナンス予定時間 】
2020年03月10日(火) 12:00 ～　未定
※メンテナンス対象のうち、完了した環境からメールで順次お知らせいたします。
　
2020年03月10日 18：00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月09日15時40分　追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
　2020年03月10日（火）12:00～18:00
　※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
　メンテナンス影響範囲一覧（2020年03月10日実施）

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー：バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ：バージョン1.1

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【　メンテナンス日時　】
・2020年04月05日（日）16：00 ～ 18：00
・2020年04月22日（水）20：00 ～ 2020年04月23日（木）08：00

【　影響機能　】
コントロールパネル - SSL証明書

【　影響内容　】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
　・SSL証明書の作成・更新・削除
　・SSL証明書アップロード
　・SSL証明書ダウンロード
　・PKCS#12への変換
　・申請法人情報の登録・参照・更新
　・メモの編集
　・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、05:15をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月06日 05:25 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月05日10時15分　追記
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Acronis Cyber Cloudのアップデートが実施されるため、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月06日（金）04：00 ～ 05：00
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス（Acronis Backup Cloud for ニフクラ）

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、管理コンソール及びバックアップコンソールが
最大5分間、ご利用不可となることがございます。
なお、バックアップ、リストアの動作には影響ございません。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　　
メンテナンス作業は、17:00をもちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
　
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
　
2020年03月05日 17:00 追記

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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月04日10時05分　追記
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プライベートブリッジの信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
　2020年03月05日（木） 10:00～17:00
　※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルより以下の操作がご利用いただけません。
　・プライベートブリッジの作成、削除
　・コネクターの作成、削除
　・コネクターの接続、切断

これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
　メンテナンス影響範囲一覧（2020年03月05日実施）