ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2020年4月 8日(水)

お知らせ・キャンペーンゴールデンウィークのお問い合わせ対応について

2020年のゴールデンウィークにおけるニフクラのお問い合わせ窓口・各種申請の対応についてご連絡いたします。

1)ニフクラ 導入に関する電話・メール窓口

導入や料金のお問い合わせにつきまして、ゴールデンウィーク期間中も平日( 9:00~17:45 )は電話・メールの窓口対応をご利用いただけます。
なお、提供元への確認が必要となった場合は、提供企業の稼働状況によって 2020年5月7日(木)以降順次対応させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ニフクラお問い合わせ(導入相談など)

2)ニフクラ ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口

トラブルのお問い合わせにつきまして、ゴールデンウィーク期間中も24時間365日電話・メールの窓口対応をご利用いただけます。
なお、提供元への確認が必要となった場合は、提供企業の稼働状況によって 2020年5月7日(木)以降順次対応させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ニフクラお問い合わせ(トラブルなど)

3)SSL証明書のお手続きについて

SSL証明書の発行などのお手続きはコントロールパネルで受け付けておりますが、SSL証明書発行元の稼働状況によっては2020年5月7日(木)以降順次ご対応となる場合がございます。
SSL証明書の期限などをご確認のうえ、お申し込みやお手続きにつきましてはお早めにご対応いただきますようお願いいたします。

4)ソリューションサービスのお手続きについて

ニフクラ ソリューションサービスの申請が必要なサービスにつきましては、弊社や提供企業のゴールデンウィーク期間中の稼働状況によって2020年5月7日(木)以降順次対応させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5)ダイレクトポート関連の各種申請について

入館申請には10営業日ほどお時間をいただくため、 2020年04月14日(火) 以降に入館申請の ご依頼をいただいた内容は、2020年5月7日(木)以降順次対応させていただきます。
なお、データセンター入館を伴う各種工事日は2020年04月29日(水)~2020年05月06日(水)の期間中はご指定いただけませんのでご了承ください。
その他のダイレクトポート関連のご依頼につきましても、2020年04月14日(火)以降にご依頼いただいた内容は、2020年5月7日(木)以降順次対応させていただきますのであらかじめご了承ください。
ダイレクトポート

6)その他ニフクラへの申請について

上記以外の申請につきまして、2020年04月14日(火)以降にご依頼いただいた内容は、2020年5月7日(木)以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年4月 8日(水) | 固定リンク
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