ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2020年5月

2020年5月29日(金)

機能追加・変更・削除ニフクラ 一部OSイメージ提供終了のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
2020年11月30日にてベンダーのサポート終了を迎えるため、「Red Hat Enterprise Linux 6.x」および
「CentOS 6.x」のOSイメージの提供を終了します。
すでにご利用中のサーバー・カスタマイズイメージは、引き続きご利用いただけます。

【対象サービス】
ニフクラ サーバータイプ >仕様 >OS

【日時】
2020年11月30日(月)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月29日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、17:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年05月28日 17:30 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年05月27日 13時25分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年05月28日(木) 09:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
09:00~18:00
・NAS基盤アップグレード(UpgradeNASInstance)がご利用いただけません。
10:00~18:00
・メンテナンス時間中に、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年05月28日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月28日(木) | 固定リンク
2020年5月20日(水)

機能追加・変更・削除Web改ざん検知(GRED)一部プランへの新機能追加のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニフクラから以下の情報をお知らせいたします。
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【内容】
Web改ざん検知(GREDセキュリティサービス)のカスタマイズプランとパックプランにて、
以下2つの機能が利用可能となります。
・Joomla 簡易脆弱性診断機能
・言語設定追加

【対象サービス】
Web改ざん検知(GREDセキュリティサービス)


【日時】
2020年05月20日(水)
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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月20日(水) | 固定リンク
2020年5月15日(金)

重要なお知らせクラウド基盤の改修作業実施について

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後のニフクラ機能エンハンスのため、
クラウド基盤の改修作業を全ゾーンに対して順次実施いたします。
作業中のゾーンについて、VMインポートが一時的に失敗する可能性がございます。
※必ず失敗するというものではありません

■影響サービス
 VMインポート

■対象となるゾーン
 ニフクラのすべてのゾーン

■期間
 2020年05月15日 ~ 2020年07月28日【完了済み】

■対応
 ご利用中にVMインポートが失敗する事象が確認された場合は、
 トラブル窓口までお問い合わせください。
 改修作業の影響によるものかどうかを確認し、該当していた場合は
 ワークアラウンドを実施させていただきます。

 お問い合わせ先
 Webフォーム:https://pfs.nifcloud.com/inquiry/trouble.htm
 お電話   :0120-97-2410
        受付時間24時間365日 ※法定点検時を除く
        携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月15日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サイバートラストのサーバー証明書において、2020/06/10 02:07:29(JST)に有効期限切れを迎える
前世代の中間CA(CA証明書)があるため、期限が有効な中間CA(CA証明書)に変更する必要があります。

以下の4点すべての条件を満たすサーバー証明書及び中間CA証明書(中間証明書)を適用している
ユーザーにつきましてはご確認をお願いいたします。
 ・2019/9/30以前に発行されたサイバートラストのサーバー証明書を適用している
 ・2020/06/10 02:07:29(JST)以降も有効なサイバートラストのサーバー証明書を適用している
 ・有効期限:2020/06/10 02:07:29(JST)の前世代中間CA証明書(中間証明書)を設定している
 ・グローバルネットワークを利用していないサーバー(プライベートネットワークのみ)
 ※インターネットからアクセスできるドメインにつきましては、2020年5月11日に
  サイバートラスト社にて対象であるか否かを確認し、既に個別にご案内済となります。

◆ご確認方法(グローバルネットワークを利用しているサーバーの設定確認)
 まずは以下の導入サポートツールをご活用いただき、サーバー証明書の
 設定状況について、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
 ▼SSLサーバ証明書 導入サポートツール サーバ証明書の設定確認
 確認手順
  1.「FQDN1」の欄に、設定確認を行うFQDNを入力
  2.「設定を確認する」ボタンをクリック
  3.設定確認結果にある中間CA証明書1の「詳細情報を表示する」をクリック

◆ご確認方法(グローバルネットワークを利用していないサーバーの設定確認)
 外部からアクセスできないドメインの場合は、サーバー自身あるいは
 サーバーへのアクセスが可能なクライアント環境にて、以下の手順を
 ご実施いただくことでご確認いただけます。

 ▼OpenSSLを利用する方法
 以下のOpenSSLコマンドを実行いただくと、サーバーに対して
 HTTPSによる暗号化通信を試み、設定されている証明書の
 情報を取得できます。
 出力結果より、中間CA証明書の適用状況をご確認ください。
 
 [OpenSSLコマンド]
 ・openssl s_client -connect <通信先サーバーのFQDN>:443 -showcerts

 ▼Firefoxを利用する方法
 WebブラウザのFirefoxより、以下の手順をご実施いただくことで
 設定されている中間CA証明書をご確認いただけます。
 確認手順
  1.「Firefoxを開き、確認対象のCNにHTTPSでアクセスします。
  2.「アドレスバー左の鍵マークをクリックし、>マークから
   [詳細を表示]を選択します。
  3.「セキュリティタブが開きますので、[証明書の表示]を選択します。
  4.「上段のタブ[Cybertrust Japan Public CA G3]を選択し、
   有効期限(Validity)の値を確認します。
 
 ※Internet Explorer 11やGoogle Chromeといったブラウザにおいては
  中間CA証明書を自動で最新のものに補完する機能があるため
  同様の手順ではご確認いただけませんが、Firefoxの場合は
  実際に適用されている中間CA証明書の値が参照できることを
  確認しております。

◆ご対応方法
 確認結果に前世代の中間CA証明書(中間証明書)情報が表示される場合は、以下URLより
 最新の中間CA証明書(中間証明書)を取得いただき、サーバーへの適用をお願いいたします。
 ▼2019 年 9 月 30 日以前に発行された SureServer シリーズをご利用のお客様
  SureServer [SHA-2]
  ※「Cybertrust Japan Public CA G3」をご利用ください。

確認結果、もしくは中間CA証明書を入れ替えていただいた結果、最新の
中間CA証明書(※)情報が表示される場合は、本ご案内の対象外でございます。
 ※最新の中間CA証明書
  コモンネーム :Cybertrust Japan Public CA G3
  有効期間(JST) :2016/11/15 21:03:31 ~ 2025/05/10 21:00:00
  公開鍵長 :2048 bit
  シリアル番号 :054340d0a2c4cc8111faa8377d46e06f
  署名アルゴリズム :sha256WithRSAEncryption


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ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、
皆さまに快適かつ安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月15日(金) | 固定リンク
2020年5月11日(月)

メンテナンス情報2020年06月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2020年06月07日(日)16:00 ~ 18:00
・2020年06月24日(水)20:00 ~ 2020年06月25日(木)08:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年5月11日(月) | 固定リンク
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