ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

メンテナンス情報

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本メンテナンスにつきまして変更がありますのでご連絡いたします。
変更のある部分に (*) を付けています。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年04月09日(木) 09:00~18:00 (*)
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
09:00~18:00 (*)
・NAS基盤アップグレード(UpgradeNASInstance)がご利用いただけません。

10:00~18:00
・メンテナンス時間中に、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年04月09日実施)(*)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月27日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、17:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月24日 17:45 追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月23日15時10分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月24日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月24日実施)

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー:バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ:バージョン1.1

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月24日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月17日 21:45 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月16日13時35分 追記
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Acronis Backup Cloudの安定性向上のため、以下の日時にて
メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月17日(火)20:00 ~ 20:30
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ)

【 影響内容 】
メンテナンスの間最大2分間、管理コンソール及びバックアップコンソールのご利用が不可となることがございます。
バックアップ、リストアの動作には影響はございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月17日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、15:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月17日 15:30 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業はus-east-11環境のみ、14:30をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

他環境につきましては事前にお知らせしたとおり18:00完了でメンテナンスを進めておりますため
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 
2020年03月17日 14:45 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月13日16時35分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
・ワンデイスナップショットのメンテナンス:2020年03月16日(月)10:00~2020年03月17日(火)18:00
・コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2020年03月17日(火)10:00~18:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、east-21、east-31、west-11、west-12、us-east-11ゾーンにおいて
コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月16~17日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月17日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、15:00 をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月12日15時35分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月11日14時20分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月12日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月12日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月12日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月10日 21:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンスが完了したお客様には対象のニフクラ IDをつけてメールでご連絡させていただきました。
残りのお客様につきましてはご迷惑をおかけいたしますがメンテナンス完了時刻までお待ちいただきますようお願いいたします。
 
【 メンテナンス予定時間 】
2020年03月10日(火) 12:00 ~ 21:00
 
2020年03月10日 20:40 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
03月10日(火)12:00より開始したメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に
お時間をいただいておりますため、east-14ゾーンのみ終了予定時刻を未定に延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
上記以外のゾーンにつきましては予定通り18:00に完了します。


east-14の一部メンテナンス延長に伴い、延長に該当しているサーバーのパフォーマンス
チャート・基本監視・オートスケールが一時的に利用不可となります。


【 メンテナンス予定時間 】
2020年03月10日(火) 12:00 ~ 未定
※メンテナンス対象のうち、完了した環境からメールで順次お知らせいたします。
 
2020年03月10日 18:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月09日15時40分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月10日(火)12:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月10日実施)

■メンテナンス終了後に以下のサービスにおいて新規作成が可能となるバージョンが変更となります。
・マルチロードバランサー:バージョン1.2
・リモートアクセスVPNゲートウェイ:バージョン1.1

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月10日(火) | 固定リンク
2020年3月10日(火)

メンテナンス情報2020年04月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2020年04月05日(日)16:00 ~ 18:00
・2020年04月22日(水)20:00 ~ 2020年04月23日(木)08:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月10日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、05:15をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月06日 05:25 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月05日10時15分 追記
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Acronis Cyber Cloudのアップデートが実施されるため、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
よろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2020年03月06日(金)04:00 ~ 05:00
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。

【 影響範囲 】
クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ)

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、管理コンソール及びバックアップコンソールが
最大5分間、ご利用不可となることがございます。
なお、バックアップ、リストアの動作には影響ございません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月 6日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
メンテナンス作業は、17:00をもちまして完了いたしました。

現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2020年03月05日 17:00 追記

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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年03月04日10時05分 追記
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プライベートブリッジの信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年03月05日(木) 10:00~17:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
メンテナンス時間中、コントロールパネルより以下の操作がご利用いただけません。
 ・プライベートブリッジの作成、削除
 ・コネクターの作成、削除
 ・コネクターの接続、切断

これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2020年03月05日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年3月 5日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、
記載しておりました日時での実施は中止とさせていただきます。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2020年02月27日 11時35分 追記
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実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2020年02月26日10時10分 追記
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仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2020年02月27日(木)11:00~16:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーン

【 影響内容 】
 メンテナンス時間中に、対象ゾーンのサーバー・フラッシュドライブにおいて
 数十秒程度のI/O遅延が4回程度発生する可能性があります。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2020年02月27日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2020年2月27日(木) | 固定リンク

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