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クラウド FAQ(よくあるご質問)

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プロキシサーバー配下のネットワークからSSL-VPNがつながらない

プロキシサーバー配下ネットワークからSSL-VPNを接続するには、クライアントソフトウェアで設定が必要です。
https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/ra_vpngw/setup_win10.htm#connect

クライアントソフトウェアでプロキシ設定をして、

●「エラー: ゲートウェイへの接続に失敗しました。SSL VPN-Plus Gateway の設定について管理者に問い合わせてください。」が表示された場合
 タスクトレイから「終了」を選択し、クライアントソフトウェアを終了させます。
 デスクトップ上のVMwareTrayアイコンをダブルクリックし、プロキシ設定が行われている事を確認した上で SSL-VPNを接続してください。

●「エラー: ゲートウェイへの接続に失敗しました。プロキシ サーバとポートの設定を確認してください」が表示された場合
 端末を一度再起動させます。
 再起動後、デスクトップ上のVMwareTrayアイコンをダブルクリックし、プロキシ設定が行われている事を確認した上で SSL-VPNを接続してください。

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