クラウド導入事例 チケッティングシステム「ニジゲンノモリ」

——純国産クラウドで信頼性が高く安定した利用実績があるニフクラを採用

サービス構築にあたり、信頼性が高いクラウドサービスの検討を開始。発注企業から指定された要件を踏まえ、同社にて利用実績もあり信頼していたニフクラを提案し、採用された。株式会社ロココ ITインフラソリューション事業部 課長 田辺浩司氏は、「ニフクラは2012年から当社のさまざまなサービスで利用しており、他のパブリッククラウドに比べてサーバー性能が高いと感じていました。トラブルも少なく、不測の事態でも対応が早いため信頼感があります。仮想基盤が、アーキテクトをよくわかっているVMware vSphere®だったのも選択理由の1つです。純国産クラウドで信頼性が高く、バックには富士通がついていて、データも堅牢な国内のDCに保管されるという説明は、お客様への提案時にも響きます」と語っている。

同社は今回新たなチャレンジとして、マネージドDBサービスの「ニフクラRDB」の利用も決めた。従来は、システムはクラウドで運用しながら、DBだけを別途独自のサーバーで運用していた。この運用方法は、開発側が検証するまでに冗長構成のDBサーバーを用意する必要があるが、今回はテーマパーク開業まで半年しかなく、新たに構築する時間がなかったのだ。「当時はまだマネージドDBサービスがそれほど一般的でなく、若干抵抗感がありましたが、ニフクラが提供する機能を信頼していましたので、これを機に性能を評価してみようと考えました。実際にPaaSを使うと構築が早く、問題なく動かすことができました。自動バックアップもあり大変助かっています」と田辺氏は話す。

——サーバー性能の高さと充実したサポートで、導入から2年後も安定運用を実現

構築にあたっては、富士通クラウドテクノロジーズが全面的にサポート。初めて利用したニフクラRDBについては、営業担当者と密にコミュニケーションを取り、さまざまな面で支援してもらったと田辺氏は語る。さらに、同社が初めてニフクラを利用した時のサポート面の高さについても評価していると続ける。「ニフクラを初めて利用したときのチケット受付システムは、1秒間に数百のオーダーが入るような大きな案件だったため、安定した運用が実現できるようサイジングやロードバランスについて相談させてもらいました。新しい機能拡張があれば都度情報を提供してくれますし、対応が早いところが非常にありがたいです」。

運用を開始してから既に2年以上経つが、ネットワークインフラを含めトラブルや障害はなく安定運用を実現している。「エンタテインメントのチケット関連業務にとって、機会損失は大きな損害となります。しかし、ニフクラでの運用を開始してからこれまで機会損失は一度もなく、お客様にも高く評価いただいています」（宇田氏）。

同社では、エンタテインメント以外にも多くのサービスを提供しており、これからも要件に合わせてニフクラを提案していく予定だ。最後に田辺氏は、「海外の大手クラウドサービスに対抗できる日本のパブリッククラウドといえば、富士通クラウドテクノロジーズのニフクラだと思っています。特に安定性を重視するシステムの基盤として、これからも活用していきたいと考えています」と締めくくった。