クラウド導入事例 クラウド移行「オンプレからのクラウド移行／Windows Server 2008 サポート終了対策」

——旧知の企業がニフクラのパートナーWindows10導入もあわせてスムーズな移行計画を実施

ニフクラへの移行を決定した後、ニフクラのインテグレーションパートナー一覧に旧知の企業である株式会社リアルビジョンがあるのを知り、2019年1月に移設の相談をした。JTEXはすでにリアルビジョンが開発する「デジタル採点システム」を使用していたこともあり、相談しやすかったと和才氏は語る。相談を受けたリアルビジョンは、2019年3月に移設計画を提案。基幹システムは他社サービスを採用するものの、ActiveDirectoryサーバー、ファイルサーバー、セキュリティサーバー、メールサーバー、業務PC、閉域網といった社内システムはすべてリアルビジョンが構築・移行を担当することとなった。

リアルビジョンの業務APグループ・サブリーダーの高士宙知氏は「メールはOffice365、その他はニフクラとする提案でした。業務PCのWindows7からWindows10への移行もありましたので、利用される職員の方に影響が出ないような計画を立てました。基幹システムの刷新前の2019年８月末までに、社内システムを移設するというミッションでした」と語る。

ActiveDirectoryやファイルサーバーのOSはWindows Server 2008 R2で稼働していたため、2020年1月にサポート終了を控えていた。そこでニフクラ上にWindows Server 2016のサーバーを用意して2019年6月下旬にActiveDirectoryドメイン移行を実施。ファイルサーバーは新サーバーにデータ移行をするとともに、新旧ファイルサーバーの向き先変更を行い、業務PCの利用者が新旧ファイルサーバーを意識することなく2019年7月中旬に移行を完了した。

——コストを35%カット数年毎のリプレース負担もなくなりサービス改善に投資できる状態に

こうして2019年7月にはファイルサーバーの移設が行われ、業務PCの切り替えは８月までに段階的に実施、メールサーバーは夏期休暇の際に変更された。なお、従前のシステムはVMware vSphere® 環境で稼働しており、リアルビジョンでもニフクラなどでvSphereの知識を持っていたためにスムーズな移行ができたという。

セキュリティ面の懸念もあったが、リアルビジョンではこれに対処すべく、社内ネットワークの上位にUTMを設置する構成を提案。メールについてはOffice365の前段にクラウド型統合メールセキュリティサービスを設置することで脅威の疑いがあるものは隔離する仕組みとした。さらに閉域網はアルテリアネットワークス社のクローズドIPネットワークを採用するなどの工夫も行った。「以前は完全にクローズドな環境でしたのでクラウドを利用することに不安もありましたが、リアルビジョンが的確に対処してくれているので助かっています。社内でもしっかりと説明をして理解を得ました。クラウド移行後もクローズドな環境としているが、移行したことで外部からもメールなど参照できるようにシステム構成が拡張可能になったため、今後社内でそのような需要が出てきたら対応していきたいです」と和才氏。

ニフクラへの移行後について和才氏は、「従来に比べコストは35%程度カットできたと思います。基幹システムはサービスを利用するので、今後OSやハードのリプレース費用もなくなる想定です。カットできた分は新事業への投資に活用していきます。ニフクラは不具合なく動作しており、リアルビジョンは日々細かく対応してくれて感謝しています」と評価した。

リアルビジョンは2019年９月からは保守・運用を担当しており、独自の監視システムや問い合わせシステムを提供している。高士氏は「当社の提供するZabbixを基盤とした監視システムを活用して、保守のトリガーにしています。システムに関する要望や問い合わせは、メールや電話にて受け付けるアナログ的な対応をしていましたが、サポート記録を残して状態を管理したり、履歴参照したりできる『問い合わせ受付システム』を構築しました。今後もよりお客様のご負担を軽減できるような最適化をしていきたいと思っています」と保守・運用の状況を説明した。

今回、旧システムを刷新した目的は、ハード・ソフトのリプレースのコストカットだけでなく、より時代に即したサービスの提供をするためである。企業に対して各種講座を提案するビジネススタイルであるが、今後はもっと受講者個人へ向けたサービスの展開が必要だという。和才氏は今後の展望について「受講者の方の満足度を高めていく新サービスの構想があります。ニフクラを活用した教材のデジタル化とスマートフォン対応、また外国人労働者のための多言語対応などを実現し、質を高めていきたいです。学習塾や教育関係向けのノウハウをお持ちのリアルビジョンを頼りにしています」と語った。