ニフクラからのお知らせ

【影響サービス】
拠点間VPNゲートウェイ

【対象】
拠点間VPNゲートウェイ（バージョン v4.0）
・バージョンはコントロールパネルにて確認可能です

参考: クラウドヘルプ（拠点間VPNゲートウェイ：基本情報） | ニフクラ

【不具合概要】
拠点間VPNゲートウェイ v4.0にて、VPNコネクションのDH Groupをデフォルト値 2以外を指定した場合に、指定した設定が正しく拠点間VPNゲートウェイに設定されない不具合がございます。
DH Groupをデフォルト値 2以外を指定した場合に、拠点間VPNゲートウェイにはDH Group 2が設定される不具合動作となります。
お客様への影響として以下の場合に、拠点間VPNゲートウェイ v4.0の不具合により対向機器とのVPN接続に失敗します。
・v3.3以前のバージョンにて、DH Groupをデフォルト値 2以外で設定したVPN接続が、v4.0へアップグレードした場合
・新規作成されたv4.0のバージョンにて、DH Groupをデフォルト値 2以外を設定した場合

【不具合事象の回避方法】
回避方法としては、以下2つございます。

1. VPNコネクションを再作成して頂き、DH Group 2の設定を利用する
VPNコネクションを一度削除頂き、再度VPNコネクションの作成時にDH Groupの設定値をデフォルト値 2で再作成します。
合わせて対向機器のDH Groupの設定を変更します。
拠点間VPNゲートウェイ v3.3以前をご利用のお客様の場合、アップグレード前にDH Groupの設定値をデフォルト値 2で設定したVPNコネクションを再作成して頂き、
再作成後にv4.0へアップグレードする事で不具合を回避する事が可能です。

2. 修正バージョンのリリース後にアップグレードを実施
不具合が修正されたバージョン v4.1がリリースされ次第、アップグレードを実施頂く
v3.3以前のバージョンにてDH Groupをデフォルト値 2以外の設定をご利用のお客様の場合、不具合を修正したv4.1のリリースまでアップグレードをお控えください
(v4.1は2022年9月末を目途にリリースする予定です。)

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。