ニフクラ ECサイト事例「ネットスーパーASP」
複数ソリューションの柔軟な組み合わせで高度なセキュリティを実現
ベクトルワンは、同社提供サービスの「ネットスーパーASP」をオンプレミスのサーバーで運用していたが、ピーク時には高負荷による速度低下や停止などの不具合が生じていた。また、アプリケーションの開発エンジニアがシステム管理を兼務しているため、サーバーの管理・運用に多大な工数を要し、業務負荷が増大していた。そこで、リソースの増減が容易に可能で、可用性が高いクラウドの導入を検討した。サーバーの負荷耐性が向上し可用性の高いシステム構築が実現できた上、システム管理の負担が軽減されたことで、開発業務に注力できるようになり、さらなるビジネス拡大が可能になった。
田中 靖丈 氏
株式会社ベクトルワン 代表取締役社長
——高度なセキュリティを担保しつつ、柔軟かつ快適に利用できるアクセス耐性の高いシステムを目指す構築
ベクトルワンは従来、オンプレミスのサーバーを仮想化し、その上でネットスーパーASPを運用していた。しかし、そこでは2つの大きな課題を抱えていた。「可用性の低下」および「エンジニアのサーバー運用・管理負担が大きい」という課題である。
当時の状況を代表取締役社長の田中靖丈氏は、こう振り返る。「ネットスーパーは非常に需要の波が激しいサービスでして、例えば雨の日は利用が増えるとか、チラシが入った日には利用が増えるといったことが頻繁に起こります。平常時も午前中10時の『当日配送に間に合う』ギリギリの時間までに利用が集中しますし、さらにその出荷データの処理でサーバーの負荷が増大します。そういった際に、速度が遅くなったり、止まったりといった不具合が目立つようになっていました」。
また、エンジニアのサーバーの運用・管理工数の増大については、「当社のエンジニアはサーバーについては専門家ではありませんので、よりアプリケーションの開発に注力できるようにしたいという思いがありました」と田中氏は語る。
そこで、サーバーのリソースを柔軟に増減できて、しかもコントロールパネルだけでほとんどのサーバー操作が簡単に行えるニフクラ（旧：ニフティクラウド）を使ってみることになった。
——エンジニアをサーバーの運用・管理負担から開放 サーバーの監視も容易になり、運用状況も改善
田中氏によれば、複数のセキュリティソリューションを含む面倒なサーバーの管理からエンジニアが解放されたことが大きなメリットだと感じているという。「ニフクラ（旧：ニフティクラウド）は、サーバーに詳しいエンジニアが居なくとも、コントロールパネルの操作だけで簡単にサーバーが構築できるので、運用はかなり楽になりました。サーバーの基本監視も無料で10件まで条件を設定できるので、サーバーステータス、CPU使用率、メモリー使用率、ディスク使用率についてのアラート履歴をサーバー運用見直しの際の参考データとして利用しています」とニフクラ（旧：ニフティクラウド）の採用後の運用状況について語った。
また、他社と比較してニフクラ（旧：ニフティクラウド）は、ネットワーク料金が安い（グローバル側通信が、10TBまで無料）という点が特に大きなメリットだと感じているという。
——複数のシステムを組み合わせて強固なセキュリティを実現
ベクトルワンが運用するネットスーパーASPは、利用店舗の個人情報を扱うため、情報保護を特に重視している。これを担保するため、複数のシステムを組み合わせているという。すなわち、顧客情報を保持する自社システムは、従来通りオンプレミスで運用しつつ、負荷の波が激しいネットスーパーASPをニフクラ（旧：ニフティクラウド）で運用するという仕組みだ。「顧客情報を持っている自社システムはオンプレミスで動いているため、ネットスーパーASP側との通信に、NTTコミュニケーションズ様のVPNサービスであるArcstar Universal Oneを利用しています。また、ネットスーパーASPのアプリケーションそのものを攻撃からガードするために、株式会社セキュアスカイ・テクノロジー様のWAF（Scutum：SaaS型のウェブアプリケーション ファイアウォール）と、有名セキュリティ企業のIDS（不正侵入検知サービス）も併用しています」（田中氏）。
クラウドへの移行にあたっては、これらをそのまま移行、もしくは同等の機能が利用できることが必須条件だったが、ニフクラ（旧：ニフティクラウド）は、これらをすべてクリアできたという。
今後について田中氏は、「ニフクラ（旧：ニフティクラウド）をまだまだ使いこなせていない部分が多いため、より確実な冗長化構成にすること、オートスケール機能などを活用してサーバー運用・構築の自動化を促進したいと考えています。また、新しい取り組みとしては、ネットスーパーASPで培ったノウハウを応用して配達拠点と配送先を直接結ぶ、狭域配送サービスなども考えています。もちろん、こちらもニフクラ（旧：ニフティクラウド）を運用基盤とする予定です」と展望を語った。
ネットスーパーASP ［ECサイト］
消費者にとって使いやすいのはもちろん、充実したバックエンド機能を備え、運用側（スーパーマーケット様）にとっても運用負荷の軽減と効果的な販売促進展開が可能なシステムを、安価なASP形式で提供している。バージョンアップも無償対応しているため、コストメリットの高いシステムとなっている。
企業情報
株式会社ベクトルワン
ネットスーパーを通じて家事の負担を軽減し、日常生活に潤いを届け、家族を豊かにする。ネットスーパーシステム（ASP） ネットスーパー物流アウトソーシング ネットスーパー関連集客支援ソリューションを提供する。
- ※注製品名および会社名はそれぞれの会社の商標または登録商標です。
- ※注当社は、2017年4月1日にニフティ株式会社から富士通クラウドテクノロジーズ株式会社に社名を変更いたしました。
また、2017年11月1日にニフティクラウドからニフクラにブランド名称を変更いたしました。 - ※注本インタビューは2014年8月1日に行いました。2014年8月1日現在の情報です。
