クラウド導入事例 多店舗運営業務システム「Shopらん」

——物理サーバーからニフクラ（旧：ニフティクラウド）への移行

FJCT：移行はスムーズに行えましたか？

石田氏：苦労しましたよ（笑）物理サーバーのキャパシティ不足ですぐに増設か移行をしなければいけない状況にあったのですが、移行を決定してから実際にデータを移行するまでに3週間を要しました。サーバー構築やソフトのインストールは1週間ほどでできましたが、お客様が24時間365日利用されている中で膨大なデータをどう移すか、その手法を編み出すのに時間がかかりました。

FJCT：サービスを停止させずに移行されましたか？

石田氏：データベースにMySQLを使っているので、レプリケーション機能をつかって差分が小さな状況にしておいて、深夜に3時間ほど停止して一気に切り変えて移行しました。IPアドレスが変更されることの事前通知はしましたが、深夜ということもあり、お客様によってはインフラが移行されたことに気づかれなかった方もいらっしゃったかもしれません。

FJCT：その他にクラウド特有のご苦労はありましたか？

石田氏：パブリッククラウド上でのSaaS運用に関する参考になる事例が少なかったので、メンテナンスの手法が課題でした。今まではVPN回線でメンテナンス用の内部ネットワークに接続してメンテナンスしていましたが、クラウドの場合、どのようなルート、またどのような運用ルールを利用するかで悩みました。セキュリティを担保しつつ守りやすいルールを策定するバランスを現在も調整中です。

——3つの効果

FJCT：ニフクラ（旧：ニフティクラウド）ご採用の効果は？

石田氏：前述のネットワークレイテンシーの他に3つ挙げられます。一つ目はサーバー構築のスピード。次にお客様のアクセス増減にあわせてサーバー台数を柔軟に変えられるところ。最後はAPIですね。
「Shopらん（※注)」は業務システムですので、毎日一定のリズムを刻みます。例えば毎朝始業のタイミングで負荷のピークが訪れます。たった数分間ですが、一日のトラフィックのかなりの割合を占めます。ピーク時と平常時の差はかなり激しいですね。これまで物理サーバーでは、このピークにあわせてサーバーをサイジングしていましたので、平常時にはかなり空きがありました。現在、ニフクラ（旧：ニフティクラウド）のAPIを使ってオートスケールを実現してピークにあわせてサーバー台数を増減させて、急激な負荷の増大に対する安全性とコストの削減を同時に実現できるように準備を進めています。

FJCT：既存の物理サーバーからクラウドへの移行も検討されますか？

石田氏：今後増加するサーバーについてはクラウドからの調達を第一に考えています。しばらくは物理サーバーを買うことはないと思います。

——今後の展開

FJCT：今後の「Shopらん（※注)」の展開についてお聞かせいただけますか？

石田氏：「Shopらん」はお客様のご要望の実現やサービス品質の向上のため、3か月に1度ぐらいのペースで定期バージョンアップしています。実は3月にもフランチャイズの経営者様向けに新機能を拡充するバージョンアップを予定しています。
今までは、サーバーインフラに関しての運用業務もこなしながらのバージョンアップでしたが、今後はクラウドによって運用がだいぶ楽になりましたので、よりサービスの付加価値の部分に注力できるようになってきています。新機能の追加ペースも上がるかもしれません。

FJCT：クラウドのもたらす未来をどのようにお考えですか？

石田氏：今後は企業やエンジニアの得意分野の分業がさらにすすむのでしょうね。我々のようなアプリケーション屋としましては、ネットワークやハードウェアについては面倒みたくないというのが本音です。いままではどうしてもそこに時間をかけざるを得ませんでしたが、今後は水道のように蛇口をひねればコンピューティングリソースが調達できる時代だと思います。必要に応じてサーバーが調達できるとなると、アプリでどのような価値が提供できるのかという思考を持つエンジニアがその強みで圧倒していくようになるのでしょうね。ニフクラ（旧：ニフティクラウド）がこの分業に益々貢献していくことを期待します。

FJCT：本日はありがとうございました。