有人監視
お客様のニーズに応じたレベルでサーバーの稼働状況を24時間365日監視します。
異常が発生した場合には、メールまたは電話で通知し、必要に応じてニフクラに精通したエンジニアが一次対応を行います。
特長
- お客様のサーバーを24時間365日監視し、ニフクラに精通したエンジニアが対応します。
- サーバー1台から手軽に始められます。
- 監視項目のしきい値をカスタマイズできます。
- 毎月の監視結果は専用のサイトで確認することができます。
ドキュメント
料金
税抜料金は、以下からご確認いただけます。
| 月額料金（税込） | |
|---|---|
| 有人監視 基本料金 | 11,440円/台/月 |
- お申込受付後、監視対象となるサーバーと有人監視システムとの疎通確認作業を実施します。
疎通確認ができ、当社がお客様に「監視設定完了通知」をメールで送信した時点をもって「利用開始」とし、課金を開始いたします。 - 本サービスのご利用料金の日割り計算はいたしません。月度の半ばに本サービスを解除された、または利用しなくなった場合も、当該月度のご利用料金は減額いたしません。
- 解除についてはお客様からの申請が必要です。手続きは申請から約3営業日で完了し、「解除完了通知」をメールにてご案内した時点で解除完了となります。当社が解除完了通知の送信を行った月まで、ご利用料金をご請求させていただきます。
- ニフクラを解約する場合、解約前までに本サービスの契約を解除いただく必要がございます。
- 当月度の監視対象サーバーののべ利用台数が課金の対象となります。
ご利用の流れ
- ※お客様とのヒアリングシートの確認や疎通確認がとれるまでの日数により、手続き完了までにかかる期間など異なりますので、あらかじめご了承ください。
お客様環境の設定
お申し込み後に弊社からご連絡するヒアリングシートによって詳細設定をご申請いただきます。
ご申請内容に応じて、当社からお客様環境において必要な設定手順をメールにてご案内いたします。
疎通確認
監視対象となるサーバーと有人監視システムとの疎通確認を行います。（確認作業は当社にて行います。）
利用開始
疎通確認がとれ次第弊社からメールにて監視設定完了通知をお送りし、利用開始となります。
ご利用開始後の各種申請（監視対象サーバー追加・監視内容変更・一時監視除外・サービス解除）は下記の各種申請フォームより行ってください。
ニフクラ有人監視 各種申請フォーム（ニフクラIDとパスワードが必要です。）
- ※本ページ記載の金額は、すべて税込表示です。
- ※本ページ記載の他社製品名および会社名などは、各社の商標または登録商標です。
- ※本ページの内容は、2024年10月1日時点の情報です。
